Sicherheit und Leistung

Erweiterte Einstellungen

Vereinbarungen (Verträge)

KI

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MCP-Server-Einstellungen

Allgemeine KI-Einstellungen

Einstellungen für die KI-Funktionsbibliothek

Plattform-Intelligenz

Asset-Vorlagen

Allgemeine Einstellungen für die Vermögensverwaltung

Anlagegruppen

Softwarelizenzierung

Beziehungen zwischen Benutzern und Assets

Asset-Workflows

Ressourcenreservierung

Anlageklassen

Beziehungen zwischen Vermögenswerten

Status von Vermögenswerten

Asset-Felder

Allgemeine Einstellungen zur Rechnungsstellung

Wiederkehrende Rechnungen

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Rechnungserstellung

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Rechnungsvorlagen

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Kalender und Termine – Allgemeine Einstellungen

Ressourcenreservierung

Anrufverwaltung – Allgemeine Einstellungen

Anrufskripte

Chat

Chat-Profile

Benutzerdefinierte Tabellen

Benutzerdefinierte Felder

Benutzerdefinierte Registerkarten

Benutzerdefinierte Schaltflächen

Dokumentenmanagement

Einrichtung des E-Mail-Postfachs

E-Mail-Vorlagen

Formatierte E-Mails

SMS-Einstellungen

Einstellungen für E-Mail-Kampagnen

E-Mail-Regeln

Allgemeine E-Mail-Einstellungen

Prognosen

Artikel und Bestandsverwaltung – Allgemeine Einstellungen

Produktpakete

Wissensdatenbank

FAQ-Listen

Sprache

Benachrichtigungen – Allgemeine Einstellungen

Benachrichtigungseinstellungen

Einstellungen für Benachrichtigungsvorlagen

On-Prem – Voraussetzungen

Mehrere neue Portale mit unterschiedlichem Branding für einen Kunden [On-Prem]

SFTP-Anleitung – einschließlich der Erstellung eines SSH-Schlüsselpaars und der Übertragung des öffentlichen Schlüssels

Halo-URLs ändern

Aktualisierung von Instanz zu Instanz in der lokalen Umgebung

Bereitstellung Ihrer lokalen Halo-Datenbank für die Fehlersuche

Wiederherstellung einer Datenbank-Sicherung

Referenz-Token aktivieren

Zugriff auf Ihre On-Prem-Protokolle

Überprüfen der Datenbankgröße

Einrichtung des Monaco SQL Editor On-Prem

Arbeitsaufwand für die Passwort-Hashberechnung

Abteilungseinstellungen

Organisationseinstellungen

Globale Organisationseinstellungen

Einstellungen für Budgets

Allgemeine Einstellungen für das Projektmanagement

Einstellungen für Bestellungen

Einstellungen für die Angebotsfreigabe

Einstellungen für den Status von Angeboten

Allgemeine Einstellungen für Angebote

Allgemeine Einstellungen für den Fernsupport

Dashboard-Einstellungen

Allgemeine Einstellungen für die Berichterstellung

Einstellungen für PDF-Vorlagen

CSV-Vorlagen

Arbeitsabläufe

Vorlagen

Einstellungen zur Kategorisierung

Einstellungen für Ticketregeln

Allgemeine Einstellungen für den Vertrieb

Einstellungen für Opportunity-Typen

Einstellungen für die Umsatzansicht

Einstellungen zum Ticketstatus

Einstellungen für Vertriebs-Postfächer

Einstellungen für Standardtexte

Aktions-Einstellungen

Einstellungen für Kundenaufträge

Einstellungen für das Self-Service-Portal

Einstellungen für den Servicekatalog

Einstellungen für die Service-Level-Vereinbarung

Allgemeine SLA-Einstellungen

Einstellungen für Arbeitstage

Hierarchie der Bestätigungs-E-Mails

Überschreibungen der SLA-Hold-Erinnerungen

Zeitzonen-Überschreibungen

Überschreibungen des Startbildschirm-Dashboards

Arten von Steuergesetzen

Erläuterung zu den Übersteuerungen der Gebührentypen

Überschreibungen für Postfächer

SLA-Überschreibungen

Überschreibungen für Nachrichtengruppen

Überschreibungen der Bildschirmlayouts

Überschreibungen der Ticketansicht

Chat-Profil (für das Self-Service-Portal) – Überschreibungen

Standardwerte und Überschreibungen für Ticketkategorien

Einstellungen für Software-Veröffentlichungen

Einstellungen für Lieferantenvereinbarungen

Lieferanteneinstellungen

Teameinstellungen

Einstellungen für Arbeitstage

Einstellungen für den Status von Agenten

Einstellungen für die Qualifikationsabgleichung

Einstellungen für Rollen

Einstellungen für die Urlaubsverwaltung

Agenteneinstellungen

Einstellungen für die Service-Level-Vereinbarung

Tickets – Allgemeine Einstellungen

Arbeitsabläufe

Problemmanagement

Ticketarten

Vorlagen

Umfragen

Einstellungen zur Kategorisierung

Veränderungsmanagement

Automatisch generierte Tickets

Planmäßige Fahrkarten

Einstellungen für Ticketregeln

Feldgruppen

Arten von Ticket-Links

Einstellungen zum Ticketstatus

Bereiche

Anrufskripte

Ticket-Aufrufe

Einstellungen für Standardtexte

Genehmigungsverfahren

Aktions-Einstellungen

Einstellungen zum Zeitmanagement

Arten von Standortkontakten

Benutzer – Allgemeine Einstellungen

Standortfelder

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Sicherheitsfragen

Benutzerrollen

Kundentypen