Sicherheit und Leistung

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Vereinbarungen (Verträge)

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Allgemeine Einstellungen für die Vermögensverwaltung

Anlagegruppen

Softwarelizenzierung

Beziehungen zwischen Benutzern und Assets

Ressourcenreservierung

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Beziehungen zwischen Vermögenswerten

Status von Vermögenswerten

Asset-Felder

Allgemeine Einstellungen zur Rechnungsstellung

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Rechnungsvorlagen

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Kalender und Termine – Allgemeine Einstellungen

Ressourcenreservierung

Anrufverwaltung – Allgemeine Einstellungen

Anrufskripte

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Chat-Profile

Benutzerdefinierte Tabellen

Benutzerdefinierte Felder

Benutzerdefinierte Registerkarten

Benutzerdefinierte Schaltflächen

Dokumentenmanagement

Einrichtung des E-Mail-Postfachs

E-Mail-Vorlagen

Formatierte E-Mails

SMS-Einstellungen

E-Mail-Kampagnen

E-Mail-Regeln

Allgemeine E-Mail-Einstellungen

Artikel und Bestandsverwaltung – Allgemeine Einstellungen

Produktpakete

Wissensdatenbank

FAQ-Listen

Sprache

Benachrichtigungen – Allgemeine Einstellungen

Benachrichtigungen

Benachrichtigungsvorlagen

Mehrere neue Portale mit unterschiedlichem Branding für einen Kunden [On-Prem]

On-Prem – Voraussetzungen

SFTP-Anleitung – einschließlich der Erstellung eines SSH-Schlüsselpaars und der Übertragung des öffentlichen Schlüssels

Halo-URLs ändern

Aktualisierung von Instanz zu Instanz in der lokalen Umgebung

Bereitstellung Ihrer lokalen Halo-Datenbank für die Fehlersuche

Wiederherstellung einer Datenbank-Sicherung

Referenz-Token aktivieren

Zugriff auf Ihre On-Prem-Protokolle

Überprüfen der Datenbankgröße

Einrichtung des Monaco SQL Editor On-Prem

Arbeitsaufwand für die Passwort-Hashberechnung

Abteilungen

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Allgemeine Einstellungen für das Projektmanagement

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Allgemeine Einstellungen für den Fernsupport

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Allgemeine Einstellungen für die Berichterstellung

PDF-Vorlagen

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Self-Service-Portal

Dienstsuche – Dienstsuche nach Relevanz sortieren

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Service Level Agreements

Allgemeine SLA-Einstellungen

Arbeitstage

Hierarchie der Bestätigungs-E-Mails

Überschreibungen der SLA-Hold-Erinnerungen

Zeitzonen-Überschreibungen

Überschreibungen des Startbildschirm-Dashboards

Arten von Steuergesetzen

Erläuterung zu den Übersteuerungen der Gebührentypen

SLA-Überschreibungen

Überschreibungen für Postfächer

Überschreibungen für Nachrichtengruppen

Überschreibungen der Bildschirmlayouts

Überschreibungen der Ticketansicht

Chat-Profil (für das Self-Service-Portal) – Überschreibungen

Standardwerte und Überschreibungen für Ticketkategorien

Software-Veröffentlichungen

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Lieferanten

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Tickets – Allgemeine Einstellungen

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Arten von Standortkontakten

Benutzer – Allgemeine Einstellungen

Standortfelder

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