Calendarios y citas
Citas
Cómo vincular una cita a un ticket para vincular todas las citas de la misma serie
Arrastra y suelta las entradas en un calendario para crear citas
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Configuración del correo electrónico (nivel general)
Buzones de ventas - Azure
Configuración de la aprobación de mensajes en Outlook
Error al utilizar Google Mail con SMTP: el servidor SMTP requiere una conexión segura o el cliente no se ha autenticado.
Configuración adicional del correo electrónico
Configuración del buzón de correo de Office 365/Azure
Descripción general de la creación de un buzón
De correo electrónico a SMS
Buzones de ventas - Google
Añadir un buzón de correo sin utilizar Azure ni Google
Configuración de Google Mail (Configuración de la aplicación de Google)
Configuración del buzón
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Actualizaciones automáticas de los billetes por correo electrónico
Normas de correo electrónico
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Plantillas de correo electrónico y su uso en el sistema
Variables en las plantillas de correo electrónico
Formato de fecha en plantillas de correo electrónico mediante variables «$»
La imagen de marca en Halo
Traducción de plantillas de correo electrónico
Plantillas de correo electrónico y su uso en el sistema: una guía básica
Plantillas de correo electrónico
Plantillas de correo electrónico y grupos de mensajes
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Notificaciones a los agentes sobre errores en el integrador de Halo y en el procesamiento del correo electrónico
Notificaciones del sistema
Plantillas de notificación
Notificaciones
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Hashtags de correo electrónico
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Correos electrónicos reenviados y actualizaciones por correo electrónico
Jerarquía de los correos electrónicos de confirmación
Conservación de registros
Envío de correos electrónicos a los usuarios
Reenviar una acción
Cómo gestionar las respuestas automáticas de «Fuera de la oficina» de los clientes
Supervisión de servicios de backend
Correos electrónicos con enlaces a nuevos tickets
Actualización dinámica de listas de correo electrónico
Desactivar la creación de nuevas incidencias por correo electrónico
Espaciado doble en los correos electrónicos de Outlook
Configuración del correo electrónico: «CC» y «CCO»
Correos electrónicos de confirmación generados por IA
Creación y actualización de tickets por correo electrónico
Encadenamiento de correos electrónicos
Preguntas frecuentes sobre el procesamiento del correo
Correos electrónicos entrantes y salientes
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Segmentos (listas de distribución)
Envío masivo de correos electrónicos
Activación de campañas de correo electrónico a partir de oportunidades
Flujos de las campañas de correo electrónico
Campañas de correo electrónico
Listas de distribución y campañas de correo electrónico
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