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Cómo cambiar el color de «¿En qué podemos ayudarte hoy?» en el portal

Personalización del portal de autoservicio

Registro anónimo de incidencias

Gestión de varios portales para usuarios finales

Cómo navegar por el portal de autoservicio (para usuarios finales)

CSS personalizado en el portal de autoservicio

Permitir a los usuarios actualizar sus propios datos desde el portal

Cómo restringir el acceso de los usuarios a los informes

Cambiar el idioma del portal de autoservicio

Aspecto/Pantalla de inicio

Cómo consultar los tickets secundarios en el portal

Mostrar tu hoja de ruta

La imagen de marca en Halo

Google Analytics en el portal de autoservicio

Restricciones del portal de autoservicio

Cómo consultar las entradas en el portal

Eliminar los datos de tu empresa del portal de autoservicio

Artículos de la base de conocimientos en el portal de usuarios

Banner HTML personalizado en el portal de autoservicio

Tickets en el portal de autoservicio

De principio a fin: portal de autoservicio

Botones del menú

Supervisión del estado del servicio

Permitir a los usuarios retirar artículos por su cuenta

Gestión de la disponibilidad de los servicios y las aplicaciones

Restricción del acceso de los usuarios a los servicios

Catálogo de servicios

Cómo presentar una solicitud de servicio

Cómo crear botones de nuevas solicitudes dentro de un servicio

De principio a fin: solicitudes de servicio

Servicios opcionales

El catálogo de servicios: configuración avanzada

Chat en directo de Halo: integrado en otras páginas web

Agentes virtuales en el chatbot

Propiedades y ejemplos del widget de chat de Halo

Chat en directo en Halo

Ejecutar guías de automatización desde el chatbot

Bot de chat y perfiles de chat

Registro anónimo de incidencias

Implementación del portal de autoservicio integrado de Teams en los entornos de Microsoft Teams de los clientes

Integración del portal de autoservicio en Microsoft Teams con SSO