AI über Azure OpenAI mit Halo verbinden

Virtuelle Agenten im Chatbot

Einblicke in die KI

KI mit Halo verbinden

Copilot Studio mit dem MCP-Server von Halo verbinden

Halo AI – Auswirkungen auf die Sicherheit

KI-Umfragen

KI-Emotionserkennung (alte Funktion)

AI Azure Translator

KI-Vorschläge (Tickets und Artikel)

Erstellung von Artikeln mithilfe künstlicher Intelligenz

MCP-Endpunkt: Verwenden Sie den Chatbot, um Daten in Ihrer Instanz abzufragen und zu aktualisieren

Optimierung der Ticketbearbeitung mithilfe von KI

Verbindung zum Halo-MCP-Server

KI-Kundenprofilierung

Vektor-Suchdatenbanken (für die KI-Suche)

Chat-basierte Websuche mit virtuellen Agenten

Inhalt der KI-Leitfäden

Nutzung von KI zur Analyse der Unternehmensleistung

Verfügbare KI-Funktionen bei Verwendung einer eigenen Verbindung im Vergleich zur Standardverbindung

Halo AI – Häufig gestellte Fragen

Integration von Forethought AI Solve

KI-Agenten

Zusammenfassung von Artikeln mittels KI und Erkennung von Artikelplagiaten

Claude mit dem MCP-Server von Halo verbinden

Nixtla TimeGPT-Integration

KI-basiertes Ticket-Clustering

Einsatz von KI in Halo

Die Suche mithilfe von KI verbessern

KI-gestützte automatische Triage

OpenAI-Integration

Einführung in HaloITSM

Einführung in HaloPSA

Einführung in HaloCSM

Ändern der Halo-URL

Sprachen

Anpassung der Agent-Anwendung

Anpassen des Navigationsmenüs in Halo

Anpassung der Halo-Registerkarte

Progressive Web-Anwendung

PDF-Vorlagen

Verfolgung von Konfigurationsänderungen und Verwaltung der Instanz-Pipeline

Importieren zusätzlicher Felder über CSV

SQL-Importe

Kunden und das Importieren/Migrieren von Daten

Opportunity-Tickets importieren

SQL-Importe – Lizenzen und Abonnements

Import von Kunden, Websites und Benutzern – Methode mit CSV-/XLS-Dateien bzw. Tabellenkalkulationen

Ticket-/Aktionsimport – Methode mit CSV-/XLS-Dateien bzw. Tabellenkalkulation

Lieferantenimport – Methode mit CSV-/XLS-Dateien bzw. Tabellenkalkulationen

Daten importieren

Bestellungen

Navigieren im Modul „Angebote und Aufträge“

Der Bereich „Bereit zum Kauf“

Automatisierung der Beschaffung

Synchronisierung von Tickets zwischen Instanzen

Lieferantenvereinbarungen/Verträge

Lieferantenkontakte/Anwender

Lieferanten die Nutzung des Portals ermöglichen

Wiederkehrende Rechnungen

Lieferanten

Zugangsbeschränkungen für Lieferanten