Connecter AI à Halo à l'aide d'Azure OpenAI

Les agents virtuels dans les chatbots

Perspectives sur l'IA

Intégrer l'IA à Halo

Connexion de Copilot Studio au serveur MCP de Halo

Halo AI - Implications en matière de sécurité

Enquêtes sur l'IA

Détection des émotions par IA (ancienne fonctionnalité)

Traducteur Azure basé sur l'IA

Suggestions de l'IA (tickets et articles)

Création d'articles par IA

Point de terminaison MCP : utilisez le chatbot pour interroger et mettre à jour les données de votre instance

Optimiser le traitement des tickets grâce à l'IA

Connexion au serveur MCP de Halo

Profilage des clients par IA

Bases de données de recherche vectorielle (pour la recherche par IA)

Recherche sur le Web via le chat avec des agents virtuels

Sommaire des guides sur l'IA

Utiliser l'IA pour analyser les performances de l'entreprise

Fonctionnalités d'IA disponibles selon que l'on utilise sa propre connexion ou la connexion par défaut

Halo AI - Foire aux questions

Intégration de Forethought AI Solve

Agents IA

Résumé d'articles par IA et détection de la duplication d'articles

Connexion de Claude au serveur MCP de Halo

Intégration de Nixtla TimeGPT

Regroupement des tickets par IA

Tirer parti de l'IA dans Halo

Améliorer la recherche grâce à l'IA

Triage automatique par IA

Intégration d'OpenAI

Présentation de HaloITSM

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Modifier l'URL de votre Halo

Langues

Personnalisation de l'application Agent

Personnalisation du menu de navigation dans Halo

Personnalisation de l'onglet Halo

Application web progressive

Modèles PDF

Suivi des modifications de configuration et gestion du pipeline d'instances

Importation de champs supplémentaires via un fichier CSV

Importations SQL

Clients et importation/migration de données

Importation des tickets d'opportunité

Importations SQL - Licences et abonnements

Importation de clients, de sites et d'utilisateurs – Méthode CSV/XLS/tableur

Importation de tickets/actions – Méthode CSV/XLS/tableur

Importation de fournisseurs - Méthode CSV/XLS/tableur

Importation de données

Bons de commande

Utilisation du module « Devis et commandes »

L'espace « Prêt à acheter »

Automatisation des achats

Synchronisation des tickets entre les instances

Accords et contrats avec les fournisseurs

Contacts fournisseurs / Utilisateurs

Autoriser les fournisseurs à utiliser le portail

Factures récurrentes

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