Connecter AI à Halo à l'aide d'Azure OpenAI

Les agents virtuels dans les chatbots

Perspectives sur l'IA

Intégrer l'IA à Halo

Connexion de Copilot Studio au serveur MCP de Halo

Halo AI - Implications en matière de sécurité

Connexion de Claude au serveur MCP de Halo

Regroupement des tickets par IA

Enquêtes sur l'IA

Détection des émotions par IA (ancienne fonctionnalité)

Suggestions de l'IA (tickets et articles)

Traducteur Azure basé sur l'IA

Création d'articles par IA

Point de terminaison MCP : utilisez le chatbot pour interroger et mettre à jour les données de votre instance

Connexion au serveur MCP de Halo

Optimiser le traitement des tickets grâce à l'IA

Profilage des clients par IA

Bases de données de recherche vectorielle et représentations vectorielles (utilisées pour la recherche par IA)

Agents IA

Sommaire des guides sur l'IA

Capacités de l'IA

Fonctionnalités d'IA disponibles selon que l'on utilise sa propre connexion ou la connexion par défaut

Recherche sur le Web via le chat avec des agents virtuels

Halo AI - Foire aux questions

Utiliser l'IA pour analyser les performances de l'entreprise

Intégration de Forethought AI Solve

Résumé d'articles par IA et détection de la duplication d'articles

Intégration de Nixtla TimeGPT

Agent IA Halo MCP : Guide de configuration du chat

Bonnes pratiques pour le code Claude dans Halo

Utilisation de l'agent IA Halo MCP avec le chatbot (environnements préconfigurés)

Connexion à des serveurs MCP externes – Cas d'utilisation : acquisition et installation de logiciels dans Halo

Intégration d'Amazon Bedrock

Tirer parti de l'IA dans Halo

Améliorer la recherche grâce à l'IA

Triage automatique par IA

Intégration d'OpenAI

Introduction à HaloITSM/ESM

Présentation de HaloPSA

Présentation de HaloCSM

Présentation de HaloCRM

Modifier l'URL de votre Halo

Langues

Couleur et thème de l'application

Personnalisation de l'application Agent

Personnalisation du menu de navigation dans Halo

Personnalisation de l'onglet Halo

Application web progressive

Modèles PDF

Suivi des modifications de configuration et gestion du pipeline d'instances

Importation de champs supplémentaires via un fichier CSV

DataImporter (importateur de données) pour les tables personnalisées via CSV

Importations SQL

Clients et importation/migration de données

Importation des tickets d'opportunité

Importations SQL - Licences et abonnements

Importation de services - Méthode CSV/XLS/tableur

Importation de données

Bons de commande

Utilisation du module « Devis et commandes »

L'espace « Prêt à acheter »

Automatisation des achats

Synchronisation des tickets entre les instances

Accords et contrats avec les fournisseurs

Envoi de requêtes entre deux instances

Contacts fournisseurs / Utilisateurs

Autoriser les fournisseurs à utiliser le portail

Factures récurrentes

Fournisseurs

Restrictions d'accès applicables aux fournisseurs

Conservation des journaux

Problèmes liés à la déconnexion automatique

Actualisation d'un jeton Azure

Surveillance des services backend

Services backend : erreurs courantes, causes et solutions

Méthodes d'authentification pour les intégrations Microsoft

La balise de début d'e-mail est remplie automatiquement avec votre adresse e-mail (extension de navigateur Keeper)

Erreurs IronPDF

Une action n'apparaît pas sur un ticket

Recherche d'entités manquantes

L'outil de comptabilité ne se synchronise pas