Connecter AI à Halo à l'aide d'Azure OpenAI

Les agents virtuels dans les chatbots

Intégrer l'IA à Halo

Connexion de Copilot Studio au serveur MCP de Halo

Halo AI - Implications en matière de sécurité

Connexion de Claude au serveur MCP de Halo

Regroupement des tickets par IA

Enquêtes sur l'IA

Suggestions de l'IA (tickets et articles)

Traducteur Azure basé sur l'IA

Création d'articles par IA

Point de terminaison MCP : utilisez le chatbot pour interroger et mettre à jour les données de votre instance

Connexion au serveur MCP de Halo

Optimiser le traitement des tickets grâce à l'IA

Capacités de l'IA

Bases de données de recherche vectorielle et représentations vectorielles (utilisées pour la recherche par IA)

Agents IA

Profilage des clients par IA

Sommaire des guides sur l'IA

Fonctionnalités d'IA disponibles selon que l'on utilise sa propre connexion ou la connexion par défaut

Recherche sur le Web via le chat avec des agents virtuels

Halo AI - Foire aux questions

Utiliser l'IA pour analyser les performances de l'entreprise

Agent IA Halo MCP : Guide de configuration du chat

Résumé d'articles par IA et détection de la duplication d'articles

Intégration de Forethought AI Solve

Intégration de Nixtla TimeGPT

Bonnes pratiques pour le code Claude dans Halo

Connexion à des serveurs MCP externes – Cas d'utilisation : acquisition et installation de logiciels dans Halo

Utilisation de l'agent IA Halo MCP avec le chatbot (environnements préconfigurés)

Intégration d'Amazon Bedrock

Cas d'utilisation de la connexion à des MCP externes : déclenchement de scripts N-Central depuis Halo

Optimisation de l'intégration

Tirer parti de l'IA dans Halo

Améliorer la recherche grâce à l'IA

Triage automatique par IA

Intégration d'OpenAI

Introduction à HaloITSM/ESM

Présentation de HaloPSA

Présentation de HaloCSM

Présentation de HaloCRM

Modifier l'URL de votre Halo

Langues

Enregistrement des agents

Couleur et thème de l'application

Personnalisation de l'application Agent

Personnalisation du menu de navigation dans Halo

Personnalisation de l'onglet Halo

Application web progressive

Modèles PDF

Suivi des modifications de configuration et gestion du pipeline d'instances

Importation de champs supplémentaires via un fichier CSV

DataImporter (importateur de données) pour les tables personnalisées via CSV

Importations SQL

Clients et importation/migration de données

Importation des tickets d'opportunité

Importations SQL - Licences et abonnements

Importation de services - Méthode CSV/XLS/tableur

Importation de données

Bons de commande

Utilisation du module « Devis et commandes »

L'espace « Prêt à acheter »

Automatisation des achats

Synchronisation des tickets entre les instances

Accords et contrats avec les fournisseurs

Envoi de requêtes entre deux instances

Contacts fournisseurs / Utilisateurs

Autoriser les fournisseurs à utiliser le portail

Factures récurrentes

Fournisseurs

Restrictions d'accès applicables aux fournisseurs

Conservation des journaux

Problèmes liés à la déconnexion automatique

Erreurs d'intégration avec Xero

Actualisation d'un jeton Azure

Surveillance des services backend

Services backend : erreurs courantes, causes et solutions

Méthodes d'authentification pour les intégrations Microsoft

Dépannage des problèmes liés aux enregistrements DNS de type CNAME

Erreurs IronPDF

La balise de début d'e-mail est remplie automatiquement avec votre adresse e-mail (extension de navigateur Keeper)

Une action n'apparaît pas sur un ticket

Recherche d'entités manquantes

L'outil de comptabilité ne se synchronise pas

Erreurs d'intégration du calendrier Exchange

Foire aux questions sur le traitement du courrier

Modification des formats de date et d'heure