Integración en tiempo real con HaloPSA: Handover se conecta directamente a tu instancia de HaloPSA a través de una API, extrayendo los datos de los tickets y los proyectos sin necesidad de copiarlos ni exportarlos manualmente.

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Se generan cinco resultados simultáneamente: con una sola acción, Handover genera un correo electrónico para el cliente, un registro de acciones, un registro de riesgos, un resumen interno y un informe de estado, todos ellos con el formato adecuado y listos para su uso.

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Enviar de vuelta a HaloPSA: los resultados generados se pueden publicar directamente en el ticket o proyecto correspondiente en forma de nota, lo que permite mantener actualizado el historial de HaloPSA sin salir de la herramienta.

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Informes semanales programados: establece una periodicidad y Handover generará y enviará automáticamente los informes el día y a la hora que elijas, y los resultados se incorporarán automáticamente a los tickets de HaloPSA.

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Control del tono y el estilo: alterna entre estilos de redacción formales, profesionales y cordiales. Aplica un estilo de redacción personalizado que se adapte al tono de tu equipo.

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Exportación a Excel: los registros de acciones, los registros de riesgos y los informes de estado se exportan a un archivo de Excel con formato, listo para adjuntar a las comunicaciones con los clientes o a las revisiones internas.

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Conocimiento de los proyectos y las incidencias: Handover distingue entre las incidencias de tipo «proyecto» de HaloPSA y las incidencias de soporte técnico, aplicando el lenguaje y la estructura adecuados a cada tipo de salida.

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