Programa para titulados universitarios

El programa para titulados

cambiar las reglas.

El lugar de trabajo más poco convencional del mundo, que ahora es la segunda empresa de software más valiosa del Reino Unido. Halo está reescribiendo las reglas y desafiando las normas de Silicon Valley para revolucionar el sector del software. Únete a nosotros y desempeñarás un papel fundamental a la hora de dar forma al futuro, redefinir los estándares y acelerar nuestro impacto global.
Todas las oportunidades, sin desplazamientos.
La carrera profesional que creías que solo existía en Londres, pero sin el ruido, el caos, los desplazamientos diarios ni los alquileres elevados.
Cualquier titulación universitaria, sin experiencia.
Todo el mundo empieza en el mismo nivel. No se contratan profesionales con experiencia. No se necesita formación en tecnología, solo ambición y curiosidad.
Codo con codo, no de arriba abajo.
Desde el primer día, trabajarás codo con codo con los responsables de la empresa, y así seguirá siendo.
Trabaja duro, gasta a lo grande.
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Gana más y mucho más rápido que cualquier otra persona de tu sector. Tu crecimiento depende totalmente de ti.
Nuestra misión es

Cambia la forma en que funciona el mundo

Halo desarrolla software que ayuda a las organizaciones a gestionar todo su trabajo en un solo lugar: solicitudes, proyectos, activos y atención al cliente. Cambiar la forma en que funciona el mundo significa eliminar los obstáculos para que los equipos avancen más rápido y presten un mejor servicio a las personas.

Somos una empresa privada, lo que nos da la libertad de centrarnos en los clientes por encima de los objetivos trimestrales, mantener unos precios justos e invertir en nuestro personal. En Halo, las ideas prevalecen sobre la jerarquía. Todos tienen voz, aprenden de los mejores y marcan una diferencia real desde el primer día.

¿ Qué necesitas de mí?

Lo más importante es que compartas nuestra misión.

No necesitas una titulación en informática ni haber sentido toda la vida una pasión por el software: lo que más importa es tu compromiso, tu motivación y tu disposición a tomar la iniciativa. Si tienes ganas de aprender y crecer, encontrarás tu propio camino y prosperarás haciendo lo que realmente te gusta.

¿Aún tienes dudas? Escucha directamente a nuestros graduados hablar sobre sus trayectorias y experiencias.
Una gran oportunidad.
«En solo cuatro meses, me han confiado responsabilidades reales, he contado con el apoyo de un equipo que de verdad quiere ayudarme a crecer y he tenido la oportunidad de pasar al departamento de Marca y Marketing. La cultura de la empresa es dinámica, colaborativa y está llena de oportunidades para aprender. Ha sido el lugar perfecto para empezar mi carrera en el sector del SaaS».
Harry Roper
Marketing y marca
Aporta tu granito de arena desde el primer día.
«Unirme a Halo me brindó oportunidades que no esperaba tan pronto en mi carrera. Al trabajar en retos de ingeniería complejos y aprender del equipo que me rodeaba, pude aportar mi granito de arena desde el primer día. El apoyo, la responsabilidad y la variedad de proyectos me han ayudado a crecer profesionalmente y a ganar confianza rápidamente».
Stacey Allison
Ingeniero de infraestructura en la nube
Confianza. Retos. Éxito.
«En Halo, mi primer año ha sido increíblemente variado. He trabajado con clientes de todo el mundo, lo que me ha permitido conocer equipos internacionales y viajar a lugares fascinantes. Adaptarme a distintos departamentos y asumir responsabilidades importantes desde el primer día ha hecho que cada día haya sido realmente gratificante. ¡La confianza y el apoyo que recibo en Halo son inigualables!»
Jana Crichlow
Arquitecto de soluciones
Todo el apoyo para que tengas éxito.
«En los diez meses que llevo en Halo, he tenido la oportunidad de viajar al extranjero y asumir responsabilidades reales desde el primer día. Esa confianza ha acelerado enormemente mi crecimiento y mi seguridad en mi puesto. La estructura horizontal permite pedir ayuda a cualquiera, y como todos empezamos de la misma manera, estamos todos en el mismo barco y realmente dispuestos a apoyarnos mutuamente. Esa cultura de colaboración ha marcado la diferencia».
Shahid Sofique
Consultor de software
Una autonomía sin igual.
«Halo destacaba por su autonomía y su cultura, pero lo que más me sorprendió fue lo rápido que evolucioné. Aunque venía del ámbito de la economía y no tenía experiencia en SaaS, adquirí valiosas habilidades técnicas, tomé las riendas de mi carrera y conté con el apoyo necesario para crecer en mi puesto y ayudar a nuestros socios de Halo».
Alice Davis
Éxito de los socios
Ha acelerado mi carrera profesional.
«Durante el tiempo que llevo aquí, he tenido la oportunidad de viajar, asumir responsabilidades reales y acelerar mi carrera en el sector del SaaS de una forma que no me esperaba. La evolución profesional es real, el equipo te apoya en cada paso del camino y siempre hay un nuevo objetivo por el que luchar. Es el tipo de lugar en el que tu carrera realmente va a alguna parte».
Jack Burman
Éxito de los clientes
Más que un simple trabajo.
«Halo te sumerge de lleno en el trabajo de la mejor manera posible: llevando a cabo proyectos, gestionando iniciativas y aprendiendo de gente brillante. Los viajes, la energía del equipo y la cultura de la oficina hacen que sea un lugar al que realmente te apetece ir cada día».
Kareem Elhammamy
Consultor de software
Oportunidades profesionales en Halo

La carrera profesional que decidas seguir

Técnico de asistencia técnica

En Halo, todo el mundo empieza aquí.

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Como técnico de asistencia, serás el primer punto de contacto para los clientes que necesiten ayuda para utilizar Halo.

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Plantearás las preguntas adecuadas para comprender el problema, investigarás qué está pasando y guiarás a los clientes hacia la solución.

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Al principio, trabajarás en estrecha colaboración con mentores experimentados que te ayudarán en cada caso. A medida que ganes confianza, empezarás a resolver problemas de forma más autónoma y a adquirir un profundo conocimiento del funcionamiento de Halo.

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Este puesto te permite desarrollar tus habilidades técnicas, tus conocimientos sobre los productos y tu capacidad para resolver problemas, lo que sienta las bases para tu progresión hacia otros puestos dentro de la empresa.

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Consultor de software

Una vez que se ha adquirido un buen conocimiento de Halo, muchas personas se pasan al ámbito de la consultoría de software.

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Como consultor de software, trabajarás con los clientes para implementar Halo, gestionando los proyectos desde la firma del contrato hasta la puesta en marcha y el traspaso. Diseñarás flujos de trabajo, configurarás soluciones y ayudarás a los clientes a sacar el máximo partido a la plataforma.

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Este puesto combina conocimientos técnicos con habilidades de comunicación y organización, y ofrece la oportunidad de viajar para trabajar con clientes de todo el mundo. Se trata de un paso clave para adquirir mayores responsabilidades y autonomía.

Ejecutivo de cuentas

Como ejecutivo de cuentas, te centrarás en establecer relaciones y en guiar a los clientes a lo largo del proceso de compra.

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Este puesto es ideal para personas con grandes habilidades comunicativas, visión comercial y un profundo conocimiento de Halo.

Trabajarás con clientes potenciales para comprender sus necesidades, hacerles una demostración de Halo, responder a sus preguntas y aprovechar las oportunidades desde las conversaciones iniciales hasta la firma del contrato. Esto incluye realizar presentaciones a los clientes, mantener una comunicación regular y colaborar estrechamente con los equipos técnicos para garantizar que se proponga la solución adecuada.

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Responsable de Éxito de Socios

Como responsable de éxito de socios, trabajarás en estrecha colaboración con la red global de socios de Halo, prestando apoyo a los consultores de socios en la ejecución de proyectos para sus clientes.

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Ayudarás a los socios a resolver problemas durante los proyectos en curso, definirás el alcance de los nuevos trabajos a medida que las oportunidades pasen del departamento de ventas al de ejecución, y realizarás reuniones periódicas con los socios ya establecidos para garantizar que los proyectos avancen según lo previsto. Además, formarás y darás apoyo a los nuevos socios cuando empiecen a trabajar con Halo.

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Además, dirigirás tus propios proyectos de menor envergadura para adquirir experiencia en consultoría y gestionarás las incidencias planteadas por los socios a través de nuestra cola de asistencia.

Este puesto ofrece oportunidades frecuentes de viajar y trabajar con personas de todo el mundo. Es ideal para alguien muy organizado, con soltura técnica y al que le guste resolver problemas complejos creando soluciones creativas que vayan más allá de la configuración estándar.

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DevOps y ciberseguridad

Una vez que hayas adquirido una base sólida en la plataforma de Halo, podrás avanzar hacia las áreas de DevOps y ciberseguridad.

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En esta trayectoria, colaborarás en la implementación de nuevas funcionalidades y mejoras del producto, al tiempo que contribuirás a mantener la fiabilidad, el rendimiento y la seguridad de nuestra plataforma SaaS global. Contribuirás a los procesos de implementación, optimizarás los entornos en la nube, reforzarás las configuraciones e identificarás posibles vulnerabilidades a medida que el producto evolucione.

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Al trabajar en estrecha colaboración con la propia plataforma, contribuirás a garantizar que las nuevas funcionalidades se lancen de forma eficiente, funcionen a gran escala y sigan siendo seguras para los clientes de todo el mundo.

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Esta especialidad es ideal para personas con mentalidad técnica y capacidad para resolver problemas, interesadas en los sistemas, la seguridad y el funcionamiento del software en entornos reales.

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Trazar tu propio camino

No todo el mundo en Halo sigue el mismo camino.

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Aunque muchas personas pasan del departamento de asistencia técnica a la consultoría de software y a puestos de mayor responsabilidad, algunos de nuestros puestos más importantes existen precisamente porque alguien detectó una carencia, identificó una necesidad empresarial y ayudó a desarrollar una solución en torno a ella.

Si demuestras iniciativa, asumes responsabilidades y aportas valor de forma constante, tu puesto puede evolucionar de formas inesperadas. En Halo, la progresión profesional no se limita a los puestos predefinidos, y las responsabilidades suelen ir más allá de lo que establece la descripción del puesto.

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Tu trayectoria profesional viene determinada por aquello en lo que destacas, las necesidades de la empresa y el rumbo que quieras darle.

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Distribución de títulos en Halo

A continuación te mostramos el desglose de titulaciones de nuestros empleados. Si te has licenciado en una carrera que no sea de Empresariales o Informática, no te preocupes. Más del 50 % de nuestros empleados tampoco lo han hecho.

La edad media en Halo es...

Entre ellos se encuentran los miembros fundadores, que llevan con nosotros desde el primer día (y que quizá necesiten echarse una siesta de vez en cuando).

24.5

Empleados que no tenían experiencia previa en oficina

La mayoría de nuestros titulados empezaron sin ninguna experiencia laboral a tiempo completo y ahora están triunfando en sus carreras profesionales.

93%

Titulados que han duplicado su salario en un plazo de tres años

Todos los titulados experimentan un rápido progreso: la mayoría asume puestos de responsabilidad y su salario aumenta un 33 % ya en su primer año.

72%

El programa que forma a los líderes del mañana

4.5

4.1

3.9

3.9

3.8

¿ Ya has oído suficiente?

Si lo anterior te ha llamado la atención, no te haremos esperar más. No hay trabas —ni filtros de IA, ni centros de evaluación—, solo un proceso sencillo gestionado por personas reales. La mayoría de los candidatos reciben una respuesta en pocos días, y las ofertas pueden hacerse en tan solo una semana. Contratamos durante todo el año, sin fechas de incorporación fijas, por lo que puedes elegir cuándo empezar. Empieza tu solicitud u obtén más información sobre Halo a continuación.
Llévame al formulario
Quiero saber más

Permítanos presentarnos...

Todavía no hemos hablado mucho de lo que hacemos, y eso es porque no es imprescindible que lo sepas desde el principio. El 95 % de nuestro equipo se incorporó con pocos o ningún conocimiento del sector del software, y eso está perfectamente bien. Estamos seguros de que encontrarás tu lugar aquí, aunque el software no sea tu pasión; de hecho, no tiene por qué serlo en absoluto.

Halo es el primer «unicornio» puro del mundo; en términos empresariales, esto significa que somos la primera empresa privada de la historia en alcanzar un valor total de 1.000 millones de dólares sin ninguna financiación externa. Seguimos siendo una de las empresas de software de más rápido crecimiento a nivel mundial, liderando el sector de la gestión de servicios.

Trabajamos con las principales marcas mundiales, proporcionándoles software de ITSM, PSA y CRM que les ayuda a gestionar sus servicios, proyectos y relaciones con los clientes, ya sea para optimizar las operaciones, aumentar la productividad o mejorar la atención al cliente.

Nos encargamos de todo internamente, desde el desarrollo y la venta hasta el soporte y la implementación de nuestros productos. Todo ello sin dejar de dar prioridad a una cultura de atención y colaboración, que ha sido la base de cada uno de nuestros éxitos hasta la fecha.
Colaboramos con marcas geniales como...
Nuestros principios

Y así es como lo hacemos

Pasa el cursor por cada tarjeta para descubrir qué diferencia a Halo de las empresas tradicionales, en las que el principal objetivo es ascender en la escala jerárquica.
Toma las riendas de tu camino
No esperes que un responsable te diga qué hacer a continuación.

Se confía en ti para que lo averigües por ti mismo. Si eso te parece abrumador, no pasa nada. También es emocionante, porque el único límite a lo que puedes lograr aquí es tu imaginación.
La oficina importa
Claro, somos flexibles, pero si no estás en la oficina, te perderás esa chispa que hizo crecer a Halo desde cero.

La colaboración es esencial y te conviene venir todos los días. En Halo, todavía no ha habido nadie que haya recibido formación externa. Todos los conocimientos se adquieren de los compañeros, y es precisamente el espíritu colaborativo de nuestra oficina lo que permite que nuestros mejores profesionales se desarrollen a un ritmo excepcionalmente rápido.
Los títulos no te definen
Los altos directivos trabajan codo con codo con los nuevos empleados. Porque los cargos no importan: lo que importa es tu aportación. Desde el primer día, se tienen en cuenta tus opiniones e ideas.

Tendrás acceso directo a quienes toman las decisiones, y tus ideas pueden marcar el futuro.
Las fronteras no existen
Es posible que te encuentres colaborando con diferentes equipos, adquiriendo nuevas habilidades y pasando a trabajar allí donde puedas tener un mayor impacto.

No creemos en los puestos rígidos ni en los departamentos fijos: la flexibilidad es esencial.
La mentalidad de equipo en el deporte
No somos una «familia» —las familias son incondicionales—.

Somos un equipo deportivo de alto rendimiento. Contratamos y formamos a personas para que se conviertan en futuras estrellas, y no tenemos miedo de hacer cambios si alguien no da lo mejor de sí mismo. Empiezas formando parte de un grupo para que aprendáis juntos, os animéis mutuamente y elevéis el nivel desde el primer día. Todos ganamos juntos.
Donde el trabajo se une al ocio
Nos entregamos al máximo porque nos importa, pero también sabemos desconectar. Con nuestro propio bar, mesa de billar, mesa de ping-pong y actividades en equipo periódicas, el trabajo rara vez parece un trabajo.

Todos estamos en una etapa similar de la vida, con pasiones e intereses comunes; la energía es sencillamente contagiosa. Es este impulso colectivo el que nos empuja a dar lo mejor de nosotros mismos cada día.
Viajes
Algunos puestos implican desplazamientos a las instalaciones de los clientes en todo el Reino Unido y, ocasionalmente, al extranjero.

Nos encargamos de organizar y cubrir los gastos de viaje, te asignamos compañeros de equipo con experiencia y nos aseguramos de que las visitas aporten un aprendizaje real y tengan un impacto significativo.
Repercusiones a largo plazo
Cada decisión que tomamos hoy la tomamos teniendo en cuenta el panorama general.

Apostamos por el largo plazo, queremos construir algo que perdure, y queremos trabajar con personas que compartan esa visión.

Tu viaje empieza aquí:

El proceso de solicitud

Así es como lo gestionamos:

Solicitud
A continuación encontrarás un sencillo formulario de solicitud. Por favor, rellena tus datos.
Solicita ahora
1
Llamada de selección
Si tu solicitud llama la atención de nuestro equipo de selección, te invitaremos a una breve conversación telefónica informal de 10 minutos para comentarla con más detalle.
2
Entrevista presencial
Vendrás a nuestra oficina para mantener una conversación en persona, que suele durar aproximadamente una hora. Conocerás a algunos miembros del equipo, te harás una idea del ambiente de trabajo y hablarás sobre cómo podrías aportar tu granito de arena. No habrá paneles ni preguntas capciosas, solo una conversación abierta.
3
Contratado
Nos movemos rápido. Si hay una vacante que se ajusta a tu perfil, recibirás una oferta en cuestión de días. A continuación, podrás elegir entre varias fechas de inicio próximas la que mejor te convenga y unirte al próximo grupo de graduados que comienzan su andadura en Halo.
4

Envía tu solicitud ahora a

Queremos saber si crees que Halo podría ayudarte a alcanzar todo tu potencial.

Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico en careers@imaginehalo.com
Vamos a dejar claras las cuestiones formales...
  • Debes tener derecho ilimitado a trabajar y residir en el Reino Unido
  • Notas en los A-Levels, preferiblemente BBB o superiores
  • Se valora positivamente estar en posesión de un título de grado con una nota mínima de 2:1 en cualquier especialidad.
  • Solo puestos a tiempo completo

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes: Pregunta 1
Preguntas frecuentes: Respuesta 1
¿Qué es Halo y en qué se diferencia de otras plataformas de atención al cliente? Halo es una plataforma unificada de atención al cliente y gestión de servicios de TI. Mientras que la mayoría de las herramientas cobran por separado las funciones de servicio de asistencia, CRM y ITSM, Halo las combina en un único sistema configurable, que incluye de serie la gestión omnicanal de tickets, la gestión de SLA, el seguimiento de activos y la resolución asistida por IA. --- ¿Qué tipos de equipos utilizan Halo? Halo es utilizado por equipos de atención al cliente, soporte informático y operaciones, normalmente en organizaciones del mercado medio y grandes empresas. Es ideal para empresas que han superado las limitaciones de los servicios de asistencia básicos y necesitan flujos de trabajo configurables, soporte multidepartamental o registros de auditoría que cumplan con los requisitos normativos. --- ¿Cuánto tiempo se tarda en ponerlo en marcha? La mayoría de los equipos de empresas medianas lo ponen en marcha en un plazo de 8 a 10 semanas. Los entornos empresariales complejos suelen tardar más. El equipo de Halo se encarga de la migración de datos desde tu plataforma actual utilizando herramientas de migración preconfiguradas, lo que garantiza que los tickets históricos, los archivos adjuntos, los campos personalizados y las pistas de auditoría se transfieran íntegramente. --- ¿Halo sustituye a nuestro CRM actual o funciona en paralelo a él? Cualquiera de las dos opciones. Halo cuenta con sincronización bidireccional nativa con las principales plataformas de CRM, lo que le permite funcionar como su capa de servicio sin sustituir su sistema actual. Si desea consolidar sus sistemas, también puede funcionar como un CRM completo. El equipo de Halo determinará el enfoque más adecuado durante su periodo de prueba. --- ¿Cómo gestiona Halo la IA? ¿Están seguros nuestros datos? La IA de Halo opera dentro de los límites aislados de cada cliente y sus datos nunca se utilizan para entrenar modelos de terceros. Entre sus características se incluyen la ocultación de datos de carácter personal, interruptores de emergencia a nivel de administrador y un registro completo de auditoría de solicitudes y respuestas, lo que lo hace adecuado para sectores regulados. --- ¿Cuánto cuesta Halo y cómo se fija su precio? El precio de Halo se calcula por agente al mes, sin restricciones de acceso a funciones según el nivel de suscripción, lo que significa que todo está incluido. El precio varía en función del tamaño del equipo, en lugar del acceso a las funciones. Puede consultar los detalles de los precios en usehalo.com/pricing. --- ¿Es difícil de configurar y mantener? La mayoría de los administradores son autosuficientes tras la implementación. La configuración se realiza mediante constructores visuales en lugar de scripts, y cada cambio se versiona, se puede previsualizar y es reversible, lo que elimina la necesidad de recurrir a servicios profesionales para los cambios rutinarios. --- ¿Puede Halo dar soporte a varios departamentos además del de atención al cliente? Sí. Halo se utiliza como plataforma de gestión de servicios empresariales en equipos de TI, RR. HH., finanzas, instalaciones y jurídico, todo ello dentro de la misma instancia. Cada departamento dispone de su propio portal, flujos de trabajo, acuerdos de nivel de servicio (SLA) e informes, al tiempo que comparte la infraestructura subyacente y las capacidades de IA. --- ¿Hay una prueba gratuita y qué incluye? Halo ofrece una prueba estructurada con acceso ilimitado a un entorno preconfigurado, que incluye datos de muestra, flujos de trabajo e integraciones. --- ¿Dispone Halo de una aplicación móvil? Sí. Halo cuenta con aplicaciones nativas para iOS y Android destinadas a los agentes, que permiten gestionar tickets, recibir notificaciones, registrar horas y realizar aprobaciones desde cualquier lugar. Los equipos de servicio de campo y de asistencia in situ la utilizan junto con la interfaz completa basada en navegador. --- ¿Incluye Halo herramientas de CSAT y de comentarios de los clientes? Sí. Halo incluye encuestas de CSAT configurables que se activan automáticamente al cerrar un ticket, con resultados vinculados a agentes individuales, equipos y categorías de tickets. Las puntuaciones se incorporan directamente a los paneles de control de rendimiento, lo que permite a los responsables identificar tendencias, formar a los agentes con bajo rendimiento y elaborar informes sobre los objetivos de calidad del servicio sin necesidad de herramientas de encuestas de terceros.
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