Unificarlo todo en un único portal moderno
Reúne todo lo que los clientes necesitan en un solo lugar, con los servicios, las ventas, los proyectos y las finanzas en un menú centralizado.
Acércate al cliente allí donde se encuentre
Integra el portal o el chatbot en Teams y Slack, incluyendo el inicio de sesión único (SSO), para optimizar al máximo la experiencia del cliente.
Sin programación compleja
No hace falta contratar a un equipo de desarrollo ni a un socio para hacer avanzar tu portal; adapta el portal sobre la marcha para seguir satisfaciendo a tus clientes.
Chatbot con IA
Tus usuarios esperan recibir asistencia en tiempo real a través de herramientas como Slack y Microsoft Teams: integra el portal y el chat para poder satisfacer esa demanda sin perder el control en ningún momento.
Solucionalo antes de que se registre
Cuando el cliente abre un ticket, pero aún no ha consultado la base de conocimientos, Halo le ofrecerá posibles soluciones antes incluso de que el ticket llegue a tu mesa.
Catálogo de servicios
Estandariza tus solicitudes entrantes en un único menú centralizado: por cliente, por tipo de cliente o de forma global.
Personalización ultraflexible
Toma el control y diseña el aspecto que quieres que tenga el portal de autoservicio; decide cómo se podrá acceder a él y, a continuación, filtra los contenidos por cliente y por rol del usuario.
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Chatbot con IA
Incorpóralo a tu página web, portal de autoservicio o Teams/Slack. Ofrece un servicio de asistencia que se adapta a cada usuario: se comunica en más de 40 idiomas y cuenta con la capacidad de acceder a la base de conocimientos y a los tickets cerrados anteriormente para tener una visión completa del contexto.
Desviación contextual de servicios
Satisfaga a los clientes y ofrézcales respuestas en tiempo real, antes incluso de que la incidencia o la solicitud llegue a su mesa.
Autoservicio moderno,
configuración sencilla
Prueba HALO gratis hoy mismo, la única plataforma capaz de cambiar la forma en que funciona el mundo.