PRTG
Integración
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Guía de integración

Resumen

Gracias a la nueva integración de PRTG Network Monitor en Halo, mantén el control de la gestión de incidencias según ITIL al importar alertas de PRTG y convertirlas en tickets para su gestión en Halo. Además, sincroniza y transfiere activos desde PRTG directamente a Halo. Las asignaciones se pueden configurar y activar para que se realicen de forma periódica.

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Características y ventajas

  • Recibe alertas de PRTG y conviértelas en tickets para que se les dé curso.

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  • Importar la información de los activos desde PRTG a HaloITSM.

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  • Importar la información de los activos desde PRTG a HaloITSM mediante una sincronización programada.

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  • Te permite controlar qué campos de información de PRTG se asignan a qué campos de nivel de activo de HaloITSM.
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