- El tiempo y la mano de obra del técnico en todas las intervenciones relacionadas con todas las solicitudes en todo momento. Tramitarlo por separado de otros conceptos, con facturación detallada, etc.
- Contabilizar el kilometraje de los agentes, con tarifas y recargos distintos y específicos para cada cliente.
- Tener en cuenta los desplazamientos de los agentes y el tiempo de viaje con tarifas y recargos independientes y específicos para cada cliente.
- Contabilizar los gastos de los agentes, incluidos peajes y tasas por congestión, comidas, combustible, etc.
- Varias tarifas de cobro con tiempo mínimo de facturación, fechas de inicio, seguimiento del historial y tarifas específicas para cada cliente.
- Varias tarifas de cobro con niveles de incremento por minutos, fechas de inicio, seguimiento histórico y tarifas específicas para cada cliente.
- Varias tarifas con multiplicador «fuera del horario laboral», fechas de inicio, seguimiento histórico y tarifas específicas para cada cliente.
- Varias tarifas de recarga con multiplicador por días festivos, fechas de inicio, historial de seguimiento y tarifas específicas para cada cliente.
- Tarifas de cargo múltiples con fechas de entrada en vigor para realizar un seguimiento de los cambios en todas las tarifas de cargo, tanto generales como específicas para cada cliente, a lo largo del tiempo.
- Establecer tarifas globales y anularlas con tarifas específicas para cada cliente, incluyendo multiplicadores y recargos.
- Múltiples códigos fiscales, con modificaciones específicas para cada cliente, para ofrecer una verdadera cobertura global desde un único programa.
- Las partidas de facturación periódica, como el alojamiento web, las renovaciones de dominios y el seguimiento de licencias de software, etc., se incluyen de serie.
- Gestión de contratos, desde los más sencillos hasta los más complejos, por área o cliente, con opciones avanzadas de facturación combinada, incluyendo precio fijo, prepago y pago por uso (PAYG).
- Mecanismo de prepago, con umbral de saldo, informes y notificaciones cuando se alcanza dicho umbral, y recargas automáticas.
- Comprobación del saldo de prepago y del precio fijo para la tramitación de nuevas solicitudes, en función de los niveles y umbrales establecidos a nivel de área y de cliente.
- Gestión de la fecha de vencimiento de los contratos, con informes y notificaciones para realizar un seguimiento y facilitar las conversaciones sobre las renovaciones.
- Informes mensuales detallados de facturación, con toda la información almacenada en la base de datos disponible para la elaboración de informes.
- Preconfigura todo para que los técnicos no tengan que recordar los planes de facturación de los clientes. Lo único que tienen que hacer es registrar lo que han hecho.
- Otras opciones son la facturación basada en activos o dispositivos, los importes incrementales, las opciones de prórroga y los artículos vendidos a partir de un catálogo.
- Enviar artículos al área o al cliente directamente desde el catálogo del repositorio de artículos, con mecanismos avanzados de análisis de costes.
- Incluye artículos puntuales que no figuran en el catálogo principal e importa listas desde la función de importación de la interfaz principal.
- Información avanzada sobre costes y precios a nivel de artículo para la elaboración de informes avanzados, con márgenes, método FIFO y mucho más.
- Registra los números de factura asociados a las solicitudes y consulta las facturas por separado en el área de CRM, todo ello adaptado a tu identidad corporativa.
- NHD Billing utiliza facturas en formato PDF con plantillas totalmente personalizables, todo ello desde la propia interfaz, con tu propio diseño y tu imagen de marca.
- Sustitúyelas por plantillas de factura en Excel específicas para cada cliente, para dar un toque más personal.
- Crea facturas periódicas varias semanas antes de la fecha de vencimiento, con toda la información que necesitas en las partidas individuales.
- Consulta y gestiona los datos de facturación hasta el nivel de cada acción concreta, y consulta los detalles de las facturas de todos los productos, incluida la vista de detalles de la solicitud.
- Limita el acceso a la información financiera confidencial a aquellos usuarios que no necesiten consultarla, mediante controles sólidos y detallados sobre las cuentas.
- Facturar según la tarifa vigente o proporcionar una factura detallada de todos los artículos y la mano de obra prestados. ¡Tú eliges!
- Hay muchas más funciones avanzadas disponibles y #ChallengeNHD para todo aquello en lo que aún no hayamos pensado.
Una vez hecho esto, Halo sabe exactamente dónde reincorporar los datos a las facturas de QuickBooks. Este tipo de integración no tiene rival y os permite a ti y a tu equipo facturar el tiempo, los materiales y los contratos en un informe de facturación que puedes generar cuando lo consideres oportuno.
Esta funcionalidad también permite aplicar multiplicadores fuera del horario laboral, así como redondear el tiempo. Si tienes tarifas diferentes para distintos clientes, en función de los contratos o los acuerdos de nivel de servicio, también puedes incorporarlas. Hemos colaborado estrechamente con QuickBooks para garantizar que las descripciones de las facturas de QuickBooks, basadas íntegramente en plantillas, procedan directamente de Halo, lo que ahorra tiempo y reduce la carga administrativa.
A lo largo del programa, hay diversas formas de registrar los elementos de tu negocio que puedan ser facturables a tus clientes.
