Empieza tu prueba gratuita de Halo de 30 días con todas las funciones y módulos incluidos.
No hace falta tarjeta de crédito: solo tienes que elegir la configuración que mejor se adapte a tu negocio y empezar en cuestión de minutos.
Inquilino
Equipos y agentes
Usuarios
Correo electrónico
Entradas
Halo AI
Gestión de activos
Facturación
Calendarios y citas
Gestión de llamadas
Chat
Contratos
Gestión de documentos
Previsiones
Gestión de eventos
Base de conocimientos
Artículos y existencias
Notificaciones
Gestión de proyectos
Órdenes de compra
Informes
Portal de autoservicio
Servicios
SLA
Lanzamientos de software
Proveedores
Contratos con proveedores
Gestión del tiempo
Idioma
Objetos personalizados
Integraciones
Migraciones
Organización
Equipos y agentes
Usuarios
Correo electrónico
Entradas
Halo AI
Gestión de activos
Facturación
Calendarios y citas
Gestión de llamadas
Chat
Acuerdos
Plantillas en PDF
Documentos
Previsiones
Gestión de eventos
Base de conocimientos
Artículos y existencias
Notificaciones
Gestión de proyectos
Órdenes de compra
Citas
Asistencia remota
Informes
Ventas
Pedidos de venta
Portal de autoservicio
Catálogo de servicios
SLA
Proveedores
Acuerdos con proveedores
Gestión del tiempo
Idioma
Objetos personalizados
Integraciones
Migraciones
Organización
Equipos y agentes
Contactos
Correo electrónico
Citas
Ventas
Registros
Halo AI
Segmentos
Campaña
Calendarios y citas
Gestión de llamadas
Chat
Previsiones
Base de conocimientos
Artículos y existencias
Notificaciones
Gestión de proyectos
Informes
Portal de autoservicio
SLA
Idioma
Objetos personalizados
Integraciones
Migraciones
Organización
Equipos
Agentes
Funciones
Contactos
Correo electrónico
Gestión de llamadas
SMS
Redes sociales
Chat
Portal de autoservicio
Widget web
Formularios
Flujos de trabajo
Normas
Texto predefinido
Encuestas
Base de conocimientos
Notificaciones
SLA
Proveedores
Halo AI
Áreas
Visitas
Calendarios y citas
Informes
Gestión del tiempo
Idioma
Objetos personalizados
Integraciones
Migraciones
Previsiones
Gestión de proyectos
«Recomendaría HaloPSA al 100 %. Considero que Halo es la mejor herramienta de PSA que he utilizado en mis 11 años de experiencia en soporte y gestión de TI».
En Enhanced, aprovechamos nuestra experiencia y nuestros conocimientos del sector para ayudar a las empresas a alcanzar su máximo potencial a través de las tecnologías de la información. Ofrecemos sistemas y servicios de TI de Microsoft que contribuyen a acelerar el crecimiento empresarial. Nos tomamos el tiempo necesario para conocer a nuestros clientes, sus negocios y sus ambiciones, con el fin de recomendarles soluciones a medida, implementar cambios y proporcionarles un servicio de asistencia galardonado.
Creemos que nuestros clientes nos eligen y nos recomiendan gracias a nuestro compromiso por ofrecer las soluciones adecuadas y respaldarlas con un servicio de atención al cliente excepcional.
Seleccionamos y desarrollamos cuidadosamente nuestra gama de productos, con el fin de ofrecer siempre lo mejor del sector, procedente de socios de confianza. Para nosotros y para nuestros clientes es igualmente importante contar con una plantilla de profesionales cualificados. Nos enorgullece que los clientes afirmen que lo que realmente distingue a Enhanced es su personal.
Nuestro antiguo sistema de gestión de incidencias era lento, difícil de usar y no ofrecía las funciones que buscábamos para poder ofrecer la experiencia al cliente que nos esforzamos por brindar.
En cuanto a las integraciones, actualmente utilizamos N-able y Azure AD, y en cuanto a las funciones, utilizamos la gestión de activos y la base de conocimientos. De cara al futuro, nos gustaría utilizar la nueva aplicación para móviles, así como las integraciones con LogMeIn Rescue y el calendario de Exchange.
«Recomendaría HaloPSA al 100 %. Considero que Halo es la mejor herramienta de PSA que he utilizado en mis 11 años de experiencia en soporte y gestión de TI. La asistencia del equipo de Halo siempre es excelente y la incorporación continua de nuevas funciones es fantástica».
HaloPSA nos ha ayudado a reducir nuestro tiempo medio de resolución y a mejorar la satisfacción de nuestros clientes. Ha permitido que mi equipo de atención al cliente sea más eficiente gracias a su facilidad de uso, y una gran ventaja para nosotros ha sido la puesta en marcha del portal de atención al cliente.
