Programma per neolaureati

Il programma per neolaureati

cambiare le regole.

Il luogo di lavoro più anticonformista al mondo, oggi la seconda azienda di software più preziosa del Regno Unito. Halo sta riscrivendo le regole, sfidando gli standard della Silicon Valley per rivoluzionare il settore del software. Unisciti a noi e avrai un ruolo fondamentale nel plasmare il futuro, ridefinire gli standard e accelerare il nostro impatto globale.
Tutte le opportunità, senza dover fare il pendolare.
La carriera che pensavi esistesse solo a Londra – ma senza il rumore, il caos, gli spostamenti quotidiani o gli affitti esorbitanti.
Qualsiasi titolo di studio, nessuna esperienza.
Tutti partono dallo stesso livello. Non assumiamo personale con maggiore anzianità di servizio. Non è richiesta alcuna esperienza nel settore tecnologico: bastano ambizione e curiosità.
Fianco a fianco, non dall’alto verso il basso.
Fin dal primo giorno lavorerai a stretto contatto con i dirigenti dell’azienda – e sarà così per sempre.
Lavora sodo, guadagna bene.
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Guadagna di più e molto più velocemente di chiunque altro nel tuo settore. La tua crescita dipende interamente da te.
La nostra missione è quella di

Cambia il modo in cui funziona il mondo

Halo sviluppa software che aiuta le organizzazioni a gestire tutte le loro attività in un unico posto: richieste, progetti, risorse e assistenza clienti. Cambiare il modo in cui funziona il mondo significa eliminare gli ostacoli, affinché i team possano agire più rapidamente e servire meglio le persone.

Siamo un’azienda privata, il che ci garantisce la libertà di concentrarci sui clienti piuttosto che sugli obiettivi trimestrali, mantenere prezzi equi e investire nelle nostre persone. In Halo, le idee prevalgono sulla gerarchia. Tutti hanno voce in capitolo, imparano dai migliori e hanno un impatto concreto fin dal primo giorno.

Cosa ti serve da me?

La cosa più importante è che tu condivida la nostra missione.

Non serve una laurea in informatica né una passione di lunga data per il software: ciò che conta di più sono il tuo impegno, la tua motivazione e la tua disponibilità a prendere l’iniziativa. Se hai voglia di imparare e crescere, troverai la tua strada e darai il meglio di te facendo ciò che ti piace davvero.

Ancora indeciso? Ascolta direttamente dai nostri laureati i racconti dei loro percorsi e delle loro esperienze.
Un'ottima opportunità.
"In soli quattro mesi mi sono state affidate responsabilità concrete, sono stato supportato da un team che vuole sinceramente aiutarmi a crescere e ho avuto l'opportunità di passare al reparto Brand & Marketing. L'ambiente è dinamico, collaborativo e ricco di opportunità di apprendimento. È stato il posto perfetto per iniziare la mia carriera nel settore SaaS."
Harry Roper
Marketing e marchio
Dai il tuo contributo fin dal primo giorno.
"Entrare a far parte di Halo mi ha offerto opportunità che non mi sarei mai aspettato così presto nella mia carriera. Affrontando sfide ingegneristiche complesse e imparando dal team che mi circondava, sono riuscito a dare il mio contributo fin dal primo giorno. Il sostegno, le responsabilità e la varietà dei progetti mi hanno aiutato a crescere professionalmente e ad acquisire rapidamente fiducia in me stesso."
Stacey Allison
Ingegnere di infrastrutture cloud
Affidabilità. Sfide. Crescita.
"Il mio primo anno in Halo è stato incredibilmente variegato. Ho lavorato con clienti internazionali, entrando in contatto con team provenienti da tutto il mondo e viaggiando in luoghi affascinanti. Adattarmi a diversi reparti e assumermi responsabilità significative fin dal primo giorno ha reso ogni giornata davvero gratificante. La fiducia e il sostegno che ricevo in Halo non hanno eguali!"
Jana Crichlow
Architetto delle soluzioni
Il sostegno necessario per avere successo.
"Nei dieci mesi trascorsi in Halo, mi sono state offerte l'opportunità di viaggiare all'estero e di assumermi responsabilità concrete fin dal primo giorno. Questa fiducia ha accelerato enormemente la mia crescita e rafforzato la mia sicurezza nel ruolo che ricopro. La struttura orizzontale dell'azienda permette di rivolgersi a chiunque per chiedere aiuto e, dato che tutti abbiamo iniziato allo stesso modo, siamo tutti sulla stessa barca e sinceramente disposti a sostenerci a vicenda. È stata proprio questa cultura collaborativa a fare la differenza."
Shahid Sofique
Consulente informatico
Autonomia senza pari.
"Halo si è distinta per la sua autonomia e la sua cultura aziendale, ma ciò che mi ha sorpreso di più è stata la rapidità con cui sono cresciuto professionalmente. Pur provenendo da un background in Economia e senza alcuna esperienza nel settore SaaS, ho acquisito preziose competenze tecniche, ho assunto il controllo della mia carriera e ho ricevuto il sostegno necessario per crescere nel mio ruolo a supporto dei nostri partner Halo."
Alice Davis
Successo dei partner
Ha dato una forte accelerata alla mia carriera.
"Da quando lavoro qui ho avuto l'opportunità di viaggiare, assumermi responsabilità concrete e dare una svolta alla mia carriera nel settore SaaS in un modo che non mi sarei mai aspettato. La crescita professionale è reale, il team ti sostiene in ogni fase del percorso e c'è sempre un obiettivo da raggiungere. È il tipo di posto in cui la tua carriera va davvero da qualche parte."
Jack Burman
Successo dei clienti
Molto più di un semplice lavoro.
"Halo ti catapulta subito nel vivo dell'azione nel miglior modo possibile: realizzando progetti, gestendo iniziative e imparando da persone davvero brillanti. I viaggi, l'energia del team e la cultura aziendale rendono questo posto un luogo in cui hai davvero voglia di andare ogni giorno."
Kareem Elhammamy
Consulente informatico
Opportunità di lavoro presso Halo

La carriera che deciderai di intraprendere

Tecnico dell'assistenza

Per tutti quelli che entrano a far parte di Halo, il percorso inizia qui.

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In qualità di tecnico dell'assistenza, sarai il primo punto di contatto per i clienti che hanno bisogno di aiuto nell'utilizzo di Halo.

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Porrai le domande giuste per comprendere il problema, approfondire la situazione e guidare i clienti verso la soluzione.

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All’inizio lavorerai a stretto contatto con mentori esperti che ti affiancheranno in ogni caso. Man mano che acquisirai maggiore sicurezza, inizierai a risolvere i problemi in modo più autonomo e ad acquisire una comprensione approfondita del funzionamento di Halo.

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Questo ruolo ti permette di sviluppare le tue competenze tecniche, la conoscenza dei prodotti e la capacità di risolvere i problemi, gettando le basi per l'avanzamento verso altre posizioni all'interno dell'azienda.

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Consulente informatico

Una volta acquisita una solida conoscenza di Halo, molti passano al settore della consulenza informatica.

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In qualità di consulente software, collaborerai con i clienti per implementare Halo, seguendo i progetti dalla firma del contratto fino alla messa in produzione e al passaggio di consegne. Ti occuperai di progettare flussi di lavoro, configurare soluzioni e aiutare i clienti a trarre il massimo valore dalla piattaforma.

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Questo ruolo coniuga competenze tecniche con capacità comunicative e organizzative, e offre l’opportunità di viaggiare per lavorare con clienti in tutto il mondo. Si tratta di un passo fondamentale per acquisire maggiori responsabilità e autonomia.

Responsabile clienti

In qualità di Account Executive, ti occuperai principalmente di instaurare rapporti con i clienti e di accompagnarli nel processo di acquisto.

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Questo ruolo è adatto a persone dotate di ottime capacità comunicative, senso degli affari e una profonda conoscenza di Halo.

Lavorerai con i potenziali clienti per comprenderne le esigenze, illustrare Halo, rispondere alle domande e cogliere le opportunità, dalle prime conversazioni fino alla firma del contratto. Ciò comporta presentare il prodotto ai clienti, mantenere una comunicazione regolare e collaborare a stretto contatto con i team tecnici per garantire che venga proposta la soluzione più adeguata.

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Responsabile del successo dei partner

In qualità di Partner Success Executive, lavorerai a stretto contatto con la rete globale di partner di Halo, fornendo supporto ai consulenti dei partner nella realizzazione dei progetti per i loro clienti.

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Aiuterai i partner a risolvere i problemi durante lo svolgimento dei progetti, definirai l'ambito dei nuovi incarichi man mano che le opportunità passano dalla fase di vendita a quella di realizzazione e organizzerai incontri periodici con i partner consolidati per garantire che i progetti procedano secondo i piani. Inoltre, formerai e supporterai i nuovi partner all'inizio della loro collaborazione con Halo.

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Inoltre, ti occuperai di gestire i tuoi progetti su scala più ridotta per acquisire esperienza nel campo della consulenza e di gestire le richieste inviate dai partner tramite la nostra coda di assistenza.

Questo ruolo offre regolari opportunità di viaggiare e lavorare con persone in tutto il mondo. È adatto a chi è molto organizzato, ha una solida competenza tecnica e ama risolvere problemi complessi elaborando soluzioni creative che vanno oltre le configurazioni standard.

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DevOps e sicurezza informatica

Dopo aver acquisito una solida base sulla piattaforma Halo, potrai passare ai settori DevOps e sicurezza informatica.

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In questo percorso, contribuirai all'implementazione di nuove funzionalità e al miglioramento del prodotto, aiutando al contempo a garantire l'affidabilità, le prestazioni e la sicurezza della nostra piattaforma SaaS globale. Contribuirai ai processi di implementazione, ottimizzerai gli ambienti cloud, rafforzerai le configurazioni e individuerai potenziali vulnerabilità man mano che il prodotto si evolve.

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Lavorando a stretto contatto con la piattaforma stessa, contribuirai a garantire che le nuove funzionalità vengano rilasciate in modo efficiente, funzionino su larga scala e rimangano sicure per i clienti di tutto il mondo.

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Questo percorso è indicato per chi ha una mentalità tecnica e ama risolvere i problemi, ed è interessato ai sistemi, alla sicurezza e alle prestazioni del software in contesti reali.

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Tracciare la propria strada

Non tutti in Halo seguono lo stesso percorso.

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Sebbene molte persone passino dal reparto Assistenza a quello di Consulenza software e oltre, alcuni dei nostri ruoli più importanti esistono proprio perché qualcuno ha individuato una lacuna, ha identificato un’esigenza aziendale e ha contribuito a sviluppare una soluzione ad essa.

Se dai prova di iniziativa, ti assumi le tue responsabilità e apporti costantemente valore aggiunto, il tuo ruolo potrà evolversi in modi inaspettati. In Halo, la crescita professionale non si limita a posizioni predefinite e spesso le responsabilità vengono prima della descrizione del lavoro.

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Il tuo percorso professionale è determinato dalle tue capacità, dalle esigenze dell'azienda e dagli obiettivi che vuoi raggiungere.

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Consegna dei diplomi presso Halo

Ecco la ripartizione dei titoli di studio dei nostri dipendenti. Se hai conseguito una laurea in un ambito diverso dall’economia o dall’informatica, non preoccuparti: anche oltre il 50% dei nostri dipendenti ha fatto lo stesso.

L'età media presso Halo è...

Tra questi ci sono i membri fondatori che sono con noi fin dal primo giorno (e che ogni tanto potrebbero aver bisogno di un pisolino).

24.5

Dipendenti che non avevano alcuna precedente esperienza lavorativa in ufficio

La maggior parte dei nostri laureati ha iniziato senza alcuna esperienza lavorativa a tempo pieno e ora sta ottenendo grandi successi nella propria carriera.

93%

Laureati che hanno raddoppiato il proprio stipendio nel giro di tre anni

Ogni neolaureato registra rapidi progressi: la maggior parte assume ruoli di responsabilità e vede il proprio stipendio aumentare del 33% già nel primo anno.

72%

Il programma che forma i leader di domani

4.5

4.1

3.9

3.9

3.8

Ne avete abbastanza?

Se quanto sopra ha suscitato il tuo interesse, non ti tratterremo oltre. Non ci sono ostacoli da superare – né filtri basati sull’intelligenza artificiale, né centri di valutazione – solo una procedura semplice gestita da persone in carne e ossa. La maggior parte dei candidati riceve una risposta entro pochi giorni e le offerte di lavoro possono essere formulate in appena una settimana. Assumiamo tutto l’anno, senza date di inizio fisse, quindi puoi scegliere tu quando iniziare. Inizia la tua candidatura o scopri di più su Halo qui sotto.
Portami al modulo
Vorrei saperne di più

Permetteteci di presentarci...

Non vi abbiamo ancora parlato molto di ciò che facciamo, e questo perché non è fondamentale che lo sappiate fin da subito. Il 95% del nostro team è entrato a farne parte con una conoscenza minima o addirittura nulla del settore del software, e va benissimo così. Siamo certi che troverai il tuo posto qui, anche se il software non è la tua passione – anzi, non è affatto necessario che lo sia.

Halo è il primo vero “unicorno” al mondo: in termini aziendali, ciò significa che siamo la prima società privata in assoluto a raggiungere un valore totale di 1 miliardo di dollari senza alcun finanziamento esterno. Continuiamo a essere una delle aziende di software in più rapida crescita a livello mondiale, all’avanguardia nella gestione dei servizi.

Collaboriamo con i principali marchi globali, fornendo software ITSM, PSA e CRM che li aiutano a gestire i propri servizi, progetti e relazioni con i clienti – che si tratti di snellire le operazioni, aumentare la produttività o migliorare l’assistenza clienti.

Gestiamo tutto internamente, dallo sviluppo e dalla vendita al supporto e all’implementazione dei nostri prodotti. Il tutto dando priorità a una cultura dell’attenzione e della collaborazione, che è stata alla base di ogni nostro successo fino a questo momento.
Collaboriamo con marchi fantastici come...
I nostri principi

Ed ecco come procediamo

Passa il mouse su ciascuna scheda per scoprire cosa distingue Halo dalle aziende tradizionali, dove l'obiettivo principale è fare carriera.
Segui la tua strada
Non aspettarti che un responsabile ti dica cosa fare dopo.

Si confida in te affinché tu lo scopra da solo. Se questo ti sembra scoraggiante, va bene lo stesso. È anche entusiasmante, perché l’unico limite a ciò che puoi realizzare qui è la tua immaginazione.
Questioni d'ufficio
Certo, siamo flessibili, ma se non sei in ufficio, ti perderai quella scintilla che ha permesso a Halo di crescere da zero.

La collaborazione è fondamentale ed è nel tuo interesse venire in ufficio ogni singolo giorno. In Halo, non c’è ancora stata una sola persona che abbia seguito una formazione esterna. Tutte le conoscenze vengono acquisite dai colleghi, ed è proprio la natura collaborativa del nostro ambiente di lavoro che permette ai nostri migliori collaboratori di crescere in modo eccezionalmente rapido.
I titoli non ti definiscono
I dirigenti di più alto livello lavorano fianco a fianco con i nuovi assunti. Perché i titoli non contano: ciò che conta è il tuo contributo. Fin dal primo giorno, le tue opinioni e le tue idee vengono ascoltate.

Avrai accesso diretto ai responsabili delle decisioni e le tue idee potranno plasmare il futuro.
I confini non esistono
Potresti trovarti a collaborare con diversi team, acquisire nuove competenze e spostarti ovunque tu possa avere il maggiore impatto.

Non crediamo nei ruoli rigidi o nei reparti fissi: la flessibilità è fondamentale.
La mentalità di una squadra sportiva
Non siamo una “famiglia” – le famiglie sono incondizionate.

Siamo una squadra sportiva ad alte prestazioni. Assumiamo e formiamo persone affinché diventino le stelle del futuro e non abbiamo paura di apportare cambiamenti se qualcuno non fa la sua parte. Si inizia in un gruppo, in modo da imparare insieme, spronarsi a vicenda e alzare il livello fin dal primo giorno. Vinciamo tutti insieme.
Dove il lavoro incontra il divertimento
Diamo il massimo perché ci sta a cuore, ma sappiamo anche staccare la spina. Grazie al nostro bar, al tavolo da biliardo, al ping-pong e agli eventi di squadra che organizziamo regolarmente, il lavoro raramente sembra davvero un lavoro.

Tutti si trovano in una fase simile della vita, con passioni e interessi in comune: l’energia è semplicemente contagiosa. È proprio questa spinta collettiva che ci spinge a dare il meglio di noi ogni giorno.
Viaggi
Alcuni ruoli prevedono trasferte presso le sedi dei clienti in tutto il Regno Unito e, occasionalmente, all’estero.

Ci occupiamo di organizzare e coprire le spese di viaggio, ti affianchiamo a colleghi esperti e ci assicuriamo che le visite siano fonte di apprendimento concreto e abbiano un impatto significativo.
Impatto a lungo termine
Ogni decisione che prendiamo oggi tiene conto del quadro generale.

Puntiamo sul lungo termine, costruendo qualcosa che duri nel tempo, e vogliamo collaborare con persone che condividano questa visione.

Il tuo viaggio inizia qui

La procedura di candidatura

Ecco come gestiamo la situazione

Applicazione
Di seguito è disponibile un semplice modulo di richiesta. Si prega di inserire i propri dati.
Candidati ora
1
Colloquio telefonico di selezione
Se la tua candidatura attirerà l'attenzione del nostro team di selezione, sarai invitato a una breve conversazione telefonica informale di 10 minuti per discuterne più nel dettaglio.
2
Colloquio di persona
Verrai nel nostro ufficio per un colloquio faccia a faccia, che di solito dura circa un’ora. Incontrerai alcuni membri del team, ti farai un’idea dell’ambiente di lavoro e discuterai di come potresti dare il tuo contributo. Niente commissioni di selezione né domande a trabocchetto: solo una conversazione aperta.
3
Assunto
Agiamo in fretta. Se il profilo corrisponde, riceverai un’offerta nel giro di pochi giorni. Potrai quindi scegliere tra una serie di date di inizio tra quelle disponibili che meglio si adattano alle tue esigenze e unirti al prossimo gruppo di neolaureati che inizieranno il loro percorso in Halo.
4

Candidati subito su

Vorremmo sapere se pensi che Halo possa aiutarti a raggiungere il tuo pieno potenziale.

Se hai domande, non esitare a contattarci via e-mail all'indirizzo careers@imaginehalo.com
Chiariamo subito gli aspetti formali...
  • Devi avere il diritto illimitato di lavorare e soggiornare nel Regno Unito
  • Voti agli A-Level, preferibilmente BBB o superiori
  • È preferibile una laurea triennale con una media di almeno 2:1 in qualsiasi disciplina
  • Solo posizioni a tempo pieno

Domande frequenti

Domanda 1 delle FAQ
Domande frequenti - Risposta 1
Che cos’è Halo e cosa lo distingue dalle altre piattaforme di assistenza clienti? Halo è una piattaforma unificata per l’assistenza clienti e la gestione dei servizi IT. Mentre la maggior parte degli strumenti addebita separatamente le funzionalità di helpdesk, CRM e ITSM, Halo le combina in un unico sistema configurabile, con ticketing omnicanale, gestione degli SLA, tracciamento delle risorse e risoluzione assistita dall’intelligenza artificiale incluse di serie. --- Quali tipi di team utilizzano Halo? Halo viene utilizzato dai team di assistenza clienti, supporto IT e operazioni, in genere nelle organizzazioni di medie dimensioni e nelle grandi imprese. È adatto alle aziende che hanno superato le funzionalità di base degli helpdesk e necessitano di flussi di lavoro configurabili, supporto interdipartimentale o tracciati di audit conformi alle normative. --- Quanto tempo occorre per diventare operativi? La maggior parte dei team delle medie imprese entra in produzione in 8–10 settimane. Gli ambienti aziendali complessi richiedono in genere più tempo. Il team di Halo gestisce la mappatura dei dati dalla vostra piattaforma esistente utilizzando strumenti di migrazione predefiniti, garantendo che i ticket storici, gli allegati, i campi personalizzati e le tracce di audit vengano trasferiti integralmente. --- Halo sostituisce il nostro CRM esistente o va ad affiancarlo? Entrambe le cose. Halo dispone di una sincronizzazione bidirezionale nativa con le principali piattaforme CRM, il che gli consente di operare come livello di servizio senza sostituire il vostro sistema esistente. Se desiderate consolidare i sistemi, può anche funzionare come un CRM completo. Il team di Halo valuterà l’approccio più adatto durante il periodo di prova. --- Come gestisce Halo l’intelligenza artificiale e i nostri dati sono al sicuro? L’IA di Halo opera all’interno di confini isolati per ogni tenant e i vostri dati non vengono mai utilizzati per addestrare modelli di terze parti. Le funzionalità includono la mascheratura delle informazioni personali identificabili (PII), i kill switch a livello amministrativo e la registrazione completa degli audit di prompt e risposte, rendendolo adatto ai settori regolamentati. --- Quanto costa Halo e come è strutturato il prezzo? Il prezzo di Halo è calcolato per agente al mese senza limiti di accesso alle funzionalità, il che significa che tutto è incluso. Il prezzo varia in base alle dimensioni del team piuttosto che all’accesso alle funzionalità. È possibile visualizzare i dettagli sui prezzi all’indirizzo usehalo.com/pricing. --- Quanto è difficile configurarlo e gestirlo? La maggior parte degli amministratori è in grado di gestire autonomamente il sistema dopo l’implementazione. La configurazione utilizza strumenti di creazione visiva anziché script, e ogni modifica è sottoposta a controllo delle versioni, visualizzabile in anteprima e reversibile, eliminando la necessità di ricorrere al supporto di servizi professionali per le modifiche di routine. --- Halo può supportare più reparti oltre al servizio clienti? Sì. Halo viene utilizzato come piattaforma di gestione dei servizi aziendali (Enterprise Service Management) da team IT, risorse umane, finanza, strutture e legale, tutti all’interno della stessa istanza. Ogni reparto dispone di un proprio portale, flussi di lavoro, SLA e reportistica, pur condividendo l’infrastruttura sottostante e le funzionalità di intelligenza artificiale. --- È disponibile una prova gratuita e cosa include? Halo offre una versione di prova strutturata con accesso illimitato a un ambiente preconfigurato, inclusi dati di esempio, flussi di lavoro e integrazioni. --- Halo dispone di un’app mobile? Sì. Halo dispone di app native per iOS e Android destinate agli agenti, che supportano la gestione dei ticket, le notifiche, la registrazione delle ore e le approvazioni in mobilità. I team di assistenza sul campo e di supporto in loco la utilizzano insieme all’interfaccia completa basata su browser. --- Halo include strumenti per il CSAT e il feedback dei clienti? Sì. Halo include sondaggi CSAT configurabili che si attivano automaticamente alla chiusura dei ticket, con risultati associati ai singoli agenti, ai team e alle categorie di ticket. I punteggi vengono inseriti direttamente nei dashboard delle prestazioni, consentendo ai manager di identificare le tendenze, fornire coaching agli agenti con prestazioni insufficienti e redigere report sugli obiettivi di qualità del servizio senza ricorrere a strumenti di sondaggio di terze parti.
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