Dichiarazione di Halo Service Solutions sulla schiavitù moderna

La presente dichiarazione è redatta e pubblicata congiuntamente per conto di (1) Halo Service Solutions Ltd, una società a responsabilità limitata registrata in Inghilterra, (2) Halo Service Solutions Ltd, società controllata al 100% da Halo Service Solutions Ltd, (3) Halo Software Solutions Australia Pty Ltd, una società in nome collettivo costituita ai sensi delle leggi del Territorio della Capitale Australiana.

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Panoramica

Halo Service Solutions è una delle aziende di software in più rapida crescita del Regno Unito, con sede a Stowmarket, nel Suffolk. Halo Service Solutions ha mosso i primi passi con un’unica soluzione aziendale “all-in-one”, che è stata poi ampliata nel tempo in base alle esigenze dei clienti, offrendo all’azienda un’opportunità unica per sviluppare soluzioni innovative a problemi aziendali concreti. Oggi, Halo Service Solutions offre tre prodotti distinti, basati sulle migliori pratiche del settore, oltre a servizi professionali. L’azienda vanta inoltre una presenza globale, con utenti in oltre 60 paesi e due sedi in Australia e negli Stati Uniti. Questi prodotti sono in continua evoluzione per rimanere all’avanguardia tra gli strumenti ITSM.

Sosteniamo con convinzione il Modern Slavery Act 2015 (Regno Unito) e il Modern Slavery Act 2018 (Cth) (Australia), le cui disposizioni contribuiscono a sradicare la schiavitù moderna, ovunque essa si manifesti, e a sensibilizzare l’opinione pubblica sul problema. Oltre ad adoperarsi per prevenire la schiavitù moderna all’interno delle nostre catene di approvvigionamento, il Social Impact Team di Halo Service Solutions collabora anche con una serie di partner per sostenere un’ampia gamma di iniziative volte a sradicare ogni forma di schiavitù moderna in tutto il mondo.

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Il nostro approccio

Ci impegniamo a rispettare i più elevati standard di comportamento etico nello svolgimento delle nostre attività commerciali in tutto il mondo. Sosteniamo e rispettiamo la tutela dei diritti umani sanciti a livello internazionale e ci adoperiamo per garantire che Halo Service Solutions non sia complice di violazioni dei diritti umani. A tal fine, non tollereremo la schiavitù, la tratta di esseri umani né trattamenti abusivi o ingiusti in nessuna parte della nostra attività né in nessuna delle nostre catene di approvvigionamento. In linea generale, e in particolare attraverso le nostre politiche e prassi in materia di approvvigionamento, risorse umane e cultura aziendale, nonché responsabilità sociale d’impresa, ci impegniamo ad adottare misure volte a garantire che la schiavitù e la tratta di esseri umani non abbiano alcun ruolo nella nostra attività o nelle nostre catene di approvvigionamento.

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Le nostre operazioni e la catena di approvvigionamento

Le nostre catene di approvvigionamento consistono principalmente nella fornitura di strutture per uffici, che supportano il nostro personale nello svolgimento del proprio lavoro. Gli elementi chiave che ci forniscono sono:

• Tecnologia: ad esempio hardware e software informatici e servizi di stampa a supporto della nostra attività.
• Servizi aziendali: i prodotti che acquistiamo per i nostri uffici, ad esempio mobili, articoli di cancelleria e materiale promozionale, nonché i servizi di cui usufruiamo nei nostri uffici, quali ristorazione, sicurezza e pulizie.
• Servizi di viaggio: organizzazione e prenotazione dei nostri viaggi e alloggi.

Riteniamo che non sussista alcun rischio di schiavitù moderna tra il nostro personale assunto direttamente, poiché il mercato del lavoro in Australia è altamente regolamentato, i settori dell’informatica sono soggetti a norme rigorose e vi è la presenza di sindacati che rappresentano i dipendenti negoziando le condizioni di lavoro. La nostra politica e procedura di segnalazione descrive in dettaglio i processi e i canali di comunicazione a disposizione dei dipendenti e dei fornitori per segnalare comportamenti scorretti all’interno della nostra azienda e della nostra catena di fornitura senza timore di ritorsioni.

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La nostra catena di approvvigionamento

Un numero significativo delle attività dei nostri fornitori ha sede in Australia. Riteniamo che questi fornitori presentino un rischio minore di schiavitù moderna all’interno delle loro catene di approvvigionamento, poiché, avendo sede in Australia, sono tenuti a rispettare il Modern Slavery Act all’interno delle proprie catene di approvvigionamento. Tuttavia, le nostre attività di approvvigionamento comprendono l’acquisto di beni e servizi da fornitori che offrono prodotti potenzialmente ad alto rischio, quali computer portatili e uniformi. Per stabilire una comprensione di base iniziale, in occasione del nostro primo anno di rendicontazione sulla schiavitù moderna, abbiamo mappato i nostri principali fornitori e prestatori di servizi. Ciò ci ha permesso di effettuare una valutazione dei rischi relativi alla schiavitù moderna, sia effettivi che potenziali, all’interno delle attività e delle catene di approvvigionamento dei nostri fornitori. Abbiamo identificato una serie di fornitori ad alto rischio che hanno sede in paesi ad alto rischio o che si riforniscono di merci da tali paesi; ad esempio, l’approvvigionamento di uniformi da fornitori che dispongono di stabilimenti di produzione all’estero. Ai fornitori ad alto rischio è stato richiesto di
compilare un questionario sui fornitori relativo alla schiavitù moderna. Le risposte ricevute dai fornitori ad alto rischio da noi identificati hanno indicato che essi hanno implementato misure adeguate per mitigare i rischi di schiavitù moderna; le loro risposte hanno inoltre indicato che le loro organizzazioni richiedono che le loro catene di approvvigionamento seguano una politica di approvvigionamento etico. I risultati del questionario sui fornitori relativo alla schiavitù moderna non hanno indicato la necessità di ulteriori azioni in questo momento.

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Il nostro quadro di governance

Halo Service Solutions dispone di un solido quadro di governance aziendale e, nell’ambito del nostro impegno a informare i nostri dipendenti e fornitori sui rischi legati alla schiavitù moderna, abbiamo intrapreso una revisione dei nostri contratti standard di approvvigionamento e delle relative procedure, al fine di garantire l’adozione di processi di governance adeguati per garantire la nostra conformità in materia di schiavitù moderna. In sintesi, la nostra revisione ha compreso le seguenti attività:

• Pubblicazione della nostra politica sulla schiavitù moderna;
• Aggiornamento della nostra documentazione di gara per includere il questionario sui fornitori relativo alla schiavitù moderna, al fine di garantire l’individuazione tempestiva dei rischi di schiavitù moderna con i nuovi fornitori durante il processo di appalto;
• Revisione della nostra politica e delle nostre procedure in materia di appalti per garantire l’inserimento di clausole relative alla schiavitù moderna; e
• Aggiornamento dei nostri contratti standard di approvvigionamento al fine di includere obblighi contrattuali relativi alla conformità alle norme dell’
  e in materia di schiavitù moderna, in modo che tutti i nuovi fornitori si impegnino a rispettare le nuove norme in materia di
• requisiti relativi alla schiavitù.

Programma di sensibilizzazione

Halo Service Solutions mira a sensibilizzare e a rafforzare la nostra comprensione dei rischi legati alla schiavitù moderna all’interno della nostra azienda e della nostra catena di fornitura attraverso:

• Dipendenti: Modulo formativo online – sviluppo di uno strumento formativo online annuale volto a fornire ai dipendenti informazioni sul fenomeno della schiavitù moderna e sul loro ruolo nell’eliminarla dal nostro ambiente di lavoro e dalla nostra catena di approvvigionamento.
• Fornitori: il programma di formazione iniziale online di Halo Service Solutions verrà aggiornato per includere quanto segue:
  o Sezione “Prequalificazione”: verrà caricato il questionario sulla schiavitù moderna destinato ai fornitori, che dovranno compilarlo; e
  o Sezione “Registrazione dei dipendenti dei fornitori”: introduzione di un kit didattico sulla schiavitù moderna che dovrà essere completato nell’ambito dei requisiti di Halo Service Solutions, secondo cui tutti i dipendenti dei fornitori devono seguire annualmente il corso di formazione iniziale online.

Governance aziendale

Halo Service Solutions continuerà a rivedere le proprie politiche e procedure per garantire l’adozione di solidi processi di governance volti a soddisfare i requisiti di conformità in materia di schiavitù moderna. Halo Service Solutions effettuerà revisioni delle politiche, quali il Codice di condotta e la procedura di segnalazione delle irregolarità, per garantire l’inserimento di clausole relative alla schiavitù moderna, al fine di aumentare la consapevolezza dei dipendenti sui rischi legati alla schiavitù moderna nella nostra attività e nella nostra catena di fornitura.

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Domande

Per qualsiasi domanda relativa alla presente dichiarazione, inviate un’e-mail all’indirizzo communications@haloitsm.com e vi risponderemo in conformità con il nostro accordo standard sui livelli di servizio.

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