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Integrationsleitfaden

Übersicht

Wir bei Cloud Depot kennen die Herausforderungen, denen Managed-Service-Provider gegenüberstehen, aus erster Hand – unser Gründer war selbst Inhaber eines MSP, daher wissen wir genau, womit Sie zu kämpfen haben. Seit unserer Gründung im Jahr 2017 haben wir uns darauf spezialisiert, die Abläufe von MSPs mit intelligenten, zuverlässigen Lösungen zu optimieren.

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Unser Recurring Payment Service (RPS) wurde entwickelt, um den Zahlungsvorgang reibungsloser zu gestalten. Es handelt sich um ein leistungsstarkes, intuitives Tool mit erweiterten Abrechnungsprofilen, umfassender White-Label-Anpassung und einer flexiblen Regel-Engine – damit haben Sie die volle Kontrolle über das Branding und die Automatisierung.

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Dank der nun tiefgreifenden Integration in Halo PSA sorgt RPS für noch mehr Effizienz und ermöglicht nahtlose Finanzabläufe sowie ein reibungsloseres Kundenerlebnis, das genau auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist.—

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So funktioniert es

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Die Verwaltung wiederkehrender Zahlungen in großem Umfang kann eine Herausforderung darstellen – insbesondere für MSPs, bei denen Kunden oft selbst entscheiden möchten, welche Dienstleistungen automatisch abgerechnet werden sollen und welche sie lieber manuell bezahlen möchten.

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RPS wurde entwickelt, um diesem Bedarf gerecht zu werden. Sie können ganz einfach Profile und individuelle Zahlungsregeln für jeden Kunden einrichten, sodass die Software anhand Ihrer Einstellungen ermitteln kann, welche Rechnungen automatisch bezahlt werden sollen.

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Wir bieten außerdem eine vollständig als White-Label-Lösung gestaltete Plattform einschließlich Subdomain und Kundenportal, über die Ihre Kunden Rechnungen bezahlen und selbstständig auf ihre Zahlungshistorie zugreifen können, ohne sich an Ihre Buchhaltung wenden zu müssen. Je nach Region können Zahlungen per Lastschrift, ACH oder Kreditkarte erfolgen.

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Dank nativer Integrationen mit Halo PSA und Xero können Kunden Zahlungen direkt über Rechnungen, E-Mails oder das Portal vornehmen. RPS optimiert Ihren gesamten Abrechnungszyklus und stellt sicher, dass Zahlungen gemäß Ihren Geschäftsregeln abgewickelt werden – je nach Wunsch automatisch oder nach Ihrer Überprüfung.

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Die Einrichtung erfolgt schnell und unkompliziert, ohne langfristige Verträge oder Bindung an einen Anbieter, sodass der Einstieg ganz einfach ist.

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Funktionen und Vorteile

1. Vollständig in Halo PSA integriert

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Führen Sie Kunden für wiederkehrende Zahlungen ein, ohne die Halo-Oberfläche jemals verlassen zu müssen. Einfach, schnell und effizient.

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2. Weltweite Zahlungsunterstützung

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Wir sind unabhängig von bestimmten Zahlungsgateways und unterstützen zahlreiche verschiedene Zahlungsgateways wie Stripe, GoCardless, WorldPay for Payments (Payrix), eWay und weitere, die in Kürze hinzukommen werden.

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Über unsere Zahlungsdienstleister GoCardless und WorldPay for Payments können wir sowohl Lastschrift- als auch ACH-Zahlungen unterstützen. Eine vollständige Liste der unterstützten Länder erhalten Sie von unserem Support-Team.

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3. In E-Mails und Rechnungen eingebettete Zahlungslinks

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Fügen Sie „Jetzt bezahlen“-Schaltflächen direkt in Ihre Kunden-E-Mails und PDF-Rechnungen ein – so können Ihre Kunden schnell und einfach mit einem einzigen Klick bezahlen.

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4. Markenportale mit Ihrer Identität

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Ihre Kunden sehen Ihr Logo, Ihre Marke und sogar eine individuelle Subdomain. Ohne Aufpreis.

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5. Zugriff mit einem Klick über Halo PSA

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Über benutzerdefinierte Schaltflächen wie „In RPS anzeigen“ und „In RPS integrieren“ haben Sie direkt aus dem Halo-Kundenprofil heraus sofortigen Zugriff auf die Abrechnungsworkflows.

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6. Automatisiertes Onboarding und automatisierte Kommunikation

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Versenden Sie Onboarding-E-Mails mit Ihrem eigenen Branding über Ihren E-Mail-Server, um eine einheitliche Darstellung zu gewährleisten. So sieht alles so aus, als käme es direkt von Ihnen.

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7. Keine Anbieterabhängigkeit

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Wir wissen, dass die Bindung an einen Anbieter ein weit verbreitetes Problem in der Zahlungsbranche ist – viele MSPs erkennen dies erst, wenn sie versuchen, den Anbieter zu wechseln. Deshalb binden wir Sie nicht an langfristige Verträge und erschweren Ihnen den Wechsel auch nicht. Wir sind überzeugt, dass Ihnen unser Produkt gefallen wird und Sie sich aus freien Stücken dafür entscheiden werden, bei uns zu bleiben.

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Sie können Cloud Depot RPS in folgenden Ländern nutzen: Australien, Neuseeland, Großbritannien, den Vereinigten Staaten, Singapur, den Vereinigten Arabischen Emiraten, Südafrika, Irland, Kanada und Europa sowie weiteren Ländern.

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