Halo anuncia la integración de AT&T y Datagate en la plataforma PSA

Halo ha anunciado hoy una nueva integración con AT&T, un proveedor líder de conectividad, y Datagate, líder en soluciones de facturación de telecomunicaciones, dentro de la plataforma HaloPSA. Esta colaboración establece un nuevo estándar en el sector de los proveedores de servicios gestionados (MSP), al crear la primera plataforma totalmente automatizada para la prestación de servicios de conectividad a través de un sistema de automatización de servicios profesionales (PSA).

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Esta integración supone un hito importante, ya que AT&T se convierte en el primer proveedor de conectividad en integrarse con HaloPSA, lo que pone de relieve el carácter innovador y visionario de esta colaboración.

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Gracias al uso de las tecnologías de vanguardia de Halo, AT&T y Datagate, los proveedores de servicios gestionados (MSP) pueden ahora automatizar de forma fluida los procesos de adquisición y facturación de los servicios de conectividad directamente desde su sistema PSA. Esto elimina la necesidad de cambiar entre diferentes plataformas, lo que permite a los MSP gestionar su conectividad de forma más eficiente.

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Para los MSP que ya ofrecen servicios de conectividad, esta integración aporta un nuevo nivel de eficiencia y optimización a sus operaciones. Para aquellos que aún no comercializan soluciones de conectividad, supone una oportunidad interesante para ampliar fácilmente su cartera de servicios, aumentar la rentabilidad y ofrecer a sus clientes las soluciones de Internet para empresas de AT&T. Además, la integración con las soluciones de facturación de Datagate garantiza que los MSP puedan gestionar sin esfuerzo situaciones de facturación complejas. Esto incluye la generación de facturas precisas, la gestión de la facturación periódica y la elaboración de informes detallados de uso.

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Principales ventajas de la integración:

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• Automatización integral: Los MSP pueden automatizar los procesos de adquisición y facturación de los servicios de conectividad directamente desde su sistema PSA.

• Operaciones optimizadas: La integración agiliza las operaciones, reduce los gastos administrativos y acelera la prestación de servicios, lo que se traduce en una mejor experiencia para el cliente.

• Soluciones avanzadas de facturación: los MSP pueden gestionar sin dificultad situaciones de facturación complejas, como la emisión de facturas precisas, la gestión de la facturación periódica y la elaboración de informes detallados de consumo.

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Tim Barton-Wines, directivo de Halo, afirmó:

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«Estamos encantados de presentar otra novedad en el sector, que permite a los MSP aprovechar lo mejor de su PSA junto con una gama más amplia de servicios para automatizar por completo la prestación de servicios de telecomunicaciones a los clientes. En un mundo en el que cada vez resulta más difícil para los MSP aumentar su rentabilidad, ampliar su cartera de servicios para ofrecer más opciones a los clientes y poder acudir a nuevas reuniones con el mayor IP de EE. UU. como respaldo supone una auténtica ventaja para los equipos que utilizan esta combinación de herramientas».

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Randall Porter, vicepresidente de Soluciones para Socios Mayoristas de AT&T, afirmó:

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«Estamos encantados de colaborar con Halo y Datagate para lanzar al mercado esta innovadora integración. En AT&T, nuestro objetivo es garantizar que las empresas de todos los tamaños puedan acceder a soluciones de Internet fiables y de alta calidad que satisfagan sus necesidades cambiantes e impulsen su éxito. Al trabajar con estos líderes del sector, podemos crear experiencias de cliente fluidas y eficientes. Esta integración no solo simplifica los procesos de adquisición y facturación para los MSP, sino que también les permite ofrecer servicios de conectividad excepcionales a sus clientes, lo que, en última instancia, mejora las operaciones empresariales».

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Mark Loveys, director ejecutivo de Datagate, afirmó:

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«En un mercado competitivo, los MSP necesitan soluciones que funcionen a la perfección entre sí. Esta colaboración ofrece una integración de primer nivel, que automatiza la facturación y la gestión de compras de telecomunicaciones dentro del PSA. El resultado es una facturación más rápida, un cumplimiento fiscal optimizado y un mejor flujo de caja. Al eliminar los procesos manuales y reducir los gastos generales, los MSP pueden maximizar la rentabilidad al tiempo que mejoran la experiencia del cliente. Este es el futuro de la facturación de telecomunicaciones: más sencillo, más inteligente y diseñado para el crecimiento».

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Acerca de HALO

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Halo ha llevado a cabo una renovación completa de su imagen de marca en 2019 y ha lanzado una innovadora gama de productos que están cambiando la forma en que se prestan los servicios de TI a nivel mundial. Nuestras plataformas de servicios en la nube y locales —HaloITSM, utilizada para proporcionar gestión de servicios empresariales en todos los departamentos, y HaloPSA, utilizada por los proveedores de servicios gestionados de TI— aprovechan las últimas tecnologías para potenciar a los equipos de soporte de todo el mundo.

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Halo es una empresa privada de software que crea plataformas innovadoras de gestión de servicios para empresas con un enfoque digital. Nuestro equipo especializado se encarga de toda nuestra gama de productos: desarrollamos, comercializamos, ofrecemos asistencia, gestionamos e implementamos la plataforma, todo ello de forma interna.

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Con una tasa de crecimiento superior al 300 % en los últimos tres años, Halo ha sido nombrada una de las empresas de más rápido crecimiento por el Financial Times (FT 1000: Empresas de más rápido crecimiento) y cuenta con la confianza de más de 125 000 equipos en más de 75 países.

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Halo – Página web oficial

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Acerca de AT&T

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Ayudamos a más de 100 millones de familias, amigos y vecinos de EE. UU., además de a casi 2,5 millones de empresas, a conectarse con un mundo de mayores posibilidades. Desde la primera llamada telefónica hace más de 140 años hasta nuestras actuales ofertas de telefonía móvil 5G e Internet de varios gigabits, en @ATT innovamos para mejorar la vida de las personas. Para obtener más información sobre AT&T Inc. (NYSE:T), visítenos en about.att.com. Los inversores pueden obtener más información en investors.att.com.

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Acerca de Datagate

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Datagate simplifica la facturación de telecomunicaciones para los proveedores de servicios gestionados (MSP), lo que permite una tarificación y facturación fluidas para servicios como UCaaS, VoIP, llamadas de larga distancia, telefonía móvil, planes de datos y otros servicios por suscripción o basados en el consumo.

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A diferencia de los sistemas de facturación independientes, Datagate se integra directamente en tu ecosistema actual, conectándose con plataformas líderes como HaloPSA, QuickBooks (Online y Desktop), Xero y ConnectBooster. Esto elimina los procesos manuales y agiliza la facturación, los pagos y la conciliación.

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¿Necesitas gestionar los impuestos sobre las telecomunicaciones? Datagate se integra con Avalara, CCH SureTax, CereTax y Compliance Solutions (CSI) para garantizar cálculos fiscales precisos en todas las jurisdicciones.

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Con presencia global en Estados Unidos, Canadá, Australia, Dubái, el Reino Unido y Nueva Zelanda, Datagate permite a los proveedores de servicios gestionados (MSP) de todo el mundo monetizar sus servicios de telecomunicaciones, acelerar su crecimiento y maximizar su rentabilidad, sin complicaciones en la facturación.

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Para más información, visita www.datagate-i.com.

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