Schritt 1 – Erkundung

Erstes Gespräch zur Erörterung der Anforderungen und zur Unterbreitung von Empfehlungen. Anschließend werden die Projektzeitpläne festgelegt.

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Schritt 2 – Entwurf

Die Informationen aus der Analysephase werden genutzt, um innerhalb von Halo eine Lösung zu entwerfen.

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Schritt 3 – Erstellen

Sobald die Entwurfsphase abgeschlossen ist, setzen wir die Idee in die Tat um.

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Schritt 4 – UAT

Es werden Benutzerakzeptanztests durchgeführt, um sicherzustellen, dass die Anforderungen des Kunden erfüllt werden.

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Schritt 5 – Schulung

Sobald die UAT abgeschlossen und abgenommen ist, werden die Nutzer von Halo-Spezialisten geschult.

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Schritt 6 – In Betrieb nehmen

Nachdem die Nutzer geschult wurden, sind wir bereit für den Go-Live. Der Kunde wird während des gesamten Prozesses unterstützt.

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Schritt 7 – Hypercare

Den Kunden stehen umfassende Supportleistungen zur Verfügung, um eine reibungslose Einführung zu gewährleisten.

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Schritt 8 – Projektüberprüfung

Das Projekt wird mit dem Kunden besprochen, und die Planung für die Zukunft beginnt.

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Wir sind für Sie da

Bei Fragen zum Onboarding stehen Ihnen unsere Customer-Success-Teams gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns