Halo kündigt die Integration von AT&T und Datagate in die PSA-Plattform an

Halo hat heute eine neue Integration mit AT&T, einem führenden Anbieter von Konnektivitätsdiensten, und Datagate, einem führenden Anbieter von Abrechnungslösungen für die Telekommunikationsbranche, innerhalb der HaloPSA-Plattform bekannt gegeben. Diese Zusammenarbeit setzt einen neuen Standard in der Managed-Service-Provider-Branche (MSP) und schafft die erste vollautomatisierte Plattform für die Bereitstellung von Konnektivitätsdiensten über ein Professional-Services-Automation-System (PSA).

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Diese Integration stellt einen bedeutenden Meilenstein dar, da AT&T als erster Konnektivitätsanbieter in HaloPSA integriert wird, was den innovativen und visionären Charakter dieser Zusammenarbeit unterstreicht.

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Durch den Einsatz der erstklassigen Technologien von Halo, AT&T und Datagate können MSPs nun die Beschaffungs- und Abrechnungsprozesse für Konnektivitätsdienste nahtlos direkt in ihrem PSA-System automatisieren. Dadurch entfällt der Wechsel zwischen verschiedenen Plattformen, sodass MSPs ihre Konnektivität effizienter verwalten können.

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Für MSPs, die bereits Konnektivitätsdienste anbieten, bringt diese Integration ein neues Maß an Effizienz und Optimierung in ihre Betriebsabläufe. Für diejenigen, die noch keine Konnektivitätslösungen verkaufen, bietet sie eine spannende Gelegenheit, ihr Dienstleistungsportfolio auf einfache Weise zu erweitern, die Rentabilität zu steigern und ihren Kunden AT&T Business-Internetlösungen bereitzustellen. Darüber hinaus stellt die Integration mit den Abrechnungslösungen von Datagate sicher, dass MSPs komplexe Abrechnungsszenarien mühelos bewältigen können. Dazu gehören die Erstellung präziser Rechnungen, die Verwaltung wiederkehrender Abrechnungen und die Bereitstellung detaillierter Nutzungsberichte.

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Die wichtigsten Vorteile der Integration:

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• Nahtlose Automatisierung: MSPs können die Beschaffungs- und Abrechnungsprozesse für Konnektivitätsdienste direkt in ihrem PSA-System automatisieren.

• Optimierte Abläufe: Die Integration rationalisiert die Abläufe, reduziert den Verwaltungsaufwand und beschleunigt die Leistungserbringung, was zu einem verbesserten Kundenerlebnis führt.

• Fortschrittliche Abrechnungslösungen: MSPs können komplexe Abrechnungsszenarien mühelos bewältigen, darunter die Erstellung korrekter Rechnungen, die Verwaltung wiederkehrender Abrechnungen und die Bereitstellung detaillierter Nutzungsberichte.

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Tim Barton-Wines, Geschäftsführer bei Halo, sagte:

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„Wir freuen uns sehr, der Branche erneut eine Neuheit präsentieren zu können, die es MSPs ermöglicht, die branchenweit führende PSA-Lösung mit einem breiteren Dienstleistungsangebot zu kombinieren, um die Bereitstellung von Telekommunikationsdiensten für Kunden vollständig zu automatisieren. In einer Welt, in der es für MSPs immer schwieriger wird, ihre Rentabilität zu steigern, ist die Erweiterung des Portfolios, um Kunden mehr zu bieten, und die Möglichkeit, mit der größten IP der USA im Rücken in neue Geschäftsgespräche zu gehen, ein echter Gewinn für Teams, die diese Kombination von Tools nutzen.“

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Randall Porter, Vizepräsident für Wholesale Partner Solutions bei AT&T, sagte:

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„Wir freuen uns sehr über die Zusammenarbeit mit Halo und Datagate, um diese innovative Integration auf den Markt zu bringen. Bei AT&T ist es unser Ziel, sicherzustellen, dass Unternehmen jeder Größe Zugang zu zuverlässigen, hochwertigen Internetlösungen haben, die ihren sich wandelnden Anforderungen gerecht werden und ihren Erfolg vorantreiben. Durch die Zusammenarbeit mit diesen Branchenführern sind wir in der Lage, nahtlose und effiziente Kundenerlebnisse zu schaffen. Diese Integration vereinfacht nicht nur die Beschaffungs- und Abrechnungsprozesse für MSPs, sondern versetzt sie auch in die Lage, ihren Kunden außergewöhnliche Konnektivitätsdienste anzubieten, was letztlich die Geschäftsabläufe verbessert.“

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Mark Loveys, CEO von Datagate, sagte:

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„In einem wettbewerbsintensiven Markt benötigen MSPs Lösungen, die nahtlos zusammenarbeiten. Diese Partnerschaft bietet eine erstklassige Integration, die die Abrechnung und Beschaffung von Telekommunikationsdienstleistungen innerhalb der PSA automatisiert. Das Ergebnis sind eine schnellere Rechnungsstellung, eine optimierte Einhaltung steuerlicher Vorschriften und ein verbesserter Cashflow. Durch den Wegfall manueller Prozesse und die Reduzierung von Gemeinkosten können MSPs ihre Rentabilität maximieren und gleichzeitig das Kundenerlebnis verbessern. Das ist die Zukunft der Telekommunikationsabrechnung – einfacher, intelligenter und auf Wachstum ausgelegt.“

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Über HALO

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Halo hat im Jahr 2019 ein umfassendes Rebranding durchlaufen und eine innovative Produktpalette auf den Markt gebracht, die die Art und Weise verändert, wie IT-Dienstleistungen weltweit erbracht werden. Unsere Cloud- und On-Premise-Serviceplattformen – HaloITSM, das für das Enterprise Service Management in allen Abteilungen eingesetzt wird, und HaloPSA, das von IT-Managed-Service-Providern genutzt wird – nutzen die neuesten Technologien, um Support-Teams weltweit zu unterstützen.

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Halo ist ein privat geführtes Softwareunternehmen, das innovative Service-Management-Plattformen für digital orientierte Unternehmen entwickelt. Unser engagiertes Team ist für unsere gesamte Produktpalette zuständig und übernimmt die Entwicklung, den Vertrieb, den Support, die Verwaltung und die Implementierung der Plattform vollständig intern.

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Mit einer Wachstumsrate von über 300 % in den letzten drei Jahren wurde Halo von der Financial Times als eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen ausgezeichnet (FT 1000: Fastest Growing Companies) und genießt das Vertrauen von über 125.000 Teams in mehr als 75 Ländern.

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Halo – Offizielle Website

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Über AT&T

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Wir helfen mehr als 100 Millionen Familien, Freunden und Nachbarn in den USA sowie fast 2,5 Millionen Unternehmen dabei, neue Möglichkeiten zu erschließen. Vom ersten Telefonanruf vor über 140 Jahren bis hin zu unseren heutigen 5G-Mobilfunk- und Multi-Gigabit-Internetangeboten – wir bei @ATT entwickeln Innovationen, um das Leben der Menschen zu verbessern. Weitere Informationen zu AT&T Inc. (NYSE:T) finden Sie unter about.att.com. Investoren können sich unter investors.att.com näher informieren.

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Über Datagate

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Datagate vereinfacht die Telekommunikationsabrechnung für MSPs und ermöglicht eine nahtlose Tarifierung und Rechnungsstellung für UCaaS, VoIP, Ferngespräche, Mobilfunk, Datentarife und andere abonnement- oder nutzungsbasierte Dienste.

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Im Gegensatz zu eigenständigen Abrechnungssystemen lässt sich Datagate direkt in Ihr bestehendes System integrieren und lässt sich mit führenden Plattformen wie HaloPSA, QuickBooks (Online & Desktop), Xero und ConnectBooster verbinden. Dadurch entfallen manuelle Prozesse, und Abrechnung, Zahlungen sowie der Abgleich werden optimiert.

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Sie müssen Telekommunikationssteuern verwalten? Datagate lässt sich mit Avalara, CCH SureTax, CereTax und Compliance Solutions (CSI) integrieren, um eine korrekte Steuerberechnung in allen Ländern zu gewährleisten.

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Mit einer globalen Präsenz in den Vereinigten Staaten, Kanada, Australien, Dubai, Großbritannien und Neuseeland unterstützt Datagate MSPs weltweit dabei, Telekommunikationsdienste gewinnbringend zu vermarkten, ihr Wachstum zu beschleunigen und ihre Rentabilität zu maximieren – ganz ohne Abrechnungsprobleme.

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Weitere Informationen finden Sie unter www.datagate-i.com.

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