Halo annonce l'intégration d'AT&T et de Datagate dans sa plateforme PSA

Halo a annoncé aujourd’hui une nouvelle intégration avec AT&T, l’un des principaux fournisseurs de services de connectivité, et Datagate, leader dans le domaine des solutions de facturation des télécommunications, au sein de la plateforme HaloPSA. Cette collaboration établit une nouvelle norme dans le secteur des fournisseurs de services gérés (MSP), en mettant en place la première plateforme entièrement automatisée permettant de fournir des services de connectivité via un système d’automatisation des services professionnels (PSA).

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Cette intégration marque une étape importante, puisque AT&T devient le premier fournisseur de connectivité à s'intégrer à HaloPSA, ce qui souligne le caractère innovant et visionnaire de cette collaboration.

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En tirant parti des technologies de pointe de Halo, AT&T et Datagate, les MSP peuvent désormais automatiser de manière transparente les processus d’approvisionnement et de facturation des services de connectivité directement au sein de leur système PSA. Cela leur évite d’avoir à passer d’une plateforme à l’autre et leur permet de gérer leur connectivité plus efficacement.

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Pour les MSP proposant déjà des services de connectivité, cette intégration apporte un nouveau niveau d’efficacité et de rationalisation à leurs opérations. Pour ceux qui ne commercialisent pas encore de solutions de connectivité, elle représente une opportunité passionnante d’élargir facilement leur portefeuille de services, d’accroître leur rentabilité et de proposer à leurs clients les solutions Internet professionnelles d’AT&T. De plus, l’intégration avec les solutions de facturation de Datagate permet aux MSP de gérer sans effort des scénarios de facturation complexes. Cela inclut la génération de factures précises, la gestion de la facturation récurrente et la fourniture de rapports d’utilisation détaillés.

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Principaux avantages de l'intégration :

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• Automatisation transparente : les MSP peuvent automatiser les processus d'approvisionnement et de facturation des services de connectivité directement au sein de leur système PSA.

• Optimisation des opérations : cette intégration permet de rationaliser les opérations, de réduire les frais administratifs et d'accélérer la prestation de services, ce qui se traduit par une meilleure expérience client.

• Solutions de facturation avancées : les MSP peuvent gérer sans difficulté des scénarios de facturation complexes, notamment en générant des factures précises, en gérant la facturation récurrente et en fournissant des rapports d'utilisation détaillés.

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Tim Barton-Wines, cadre chez Halo, a déclaré :

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« Nous sommes ravis d’innover une nouvelle fois dans le secteur, en permettant aux MSP d’exploiter le meilleur logiciel de gestion des services (PSA) du marché, associé à une gamme de services élargie, afin d’automatiser entièrement la fourniture de services de télécommunications à leurs clients. Dans un contexte où il devient de plus en plus difficile pour les MSP d’améliorer leur rentabilité, élargir leur portefeuille d’offres pour leurs clients et pouvoir aborder de nouvelles réunions en s’appuyant sur la plus grande marque aux États-Unis constitue un véritable atout pour les équipes qui utilisent cette combinaison d’outils. »

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Randall Porter, vice-président chargé des solutions pour les partenaires grossistes chez AT&T, a déclaré :

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« Nous sommes ravis de collaborer avec Halo et Datagate pour commercialiser cette intégration innovante. Chez AT&T, notre objectif est de veiller à ce que les entreprises de toutes tailles puissent accéder à des solutions Internet fiables et de haute qualité, qui répondent à leurs besoins en constante évolution et favorisent leur réussite. En collaborant avec ces leaders du secteur, nous sommes en mesure de créer des expériences client fluides et efficaces. Cette intégration simplifie non seulement les processus d’approvisionnement et de facturation pour les MSP, mais leur permet également de fournir des services de connectivité exceptionnels à leurs clients, ce qui, au final, améliore leurs opérations commerciales. »

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Mark Loveys, PDG de Datagate, a déclaré :

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« Sur un marché concurrentiel, les MSP ont besoin de solutions qui s’intègrent parfaitement les unes aux autres. Ce partenariat offre une intégration de premier ordre, automatisant la facturation et l’approvisionnement en télécommunications au sein de la PSA. Il en résulte une facturation plus rapide, une mise en conformité fiscale simplifiée et une amélioration de la trésorerie. En éliminant les processus manuels et en réduisant les frais généraux, les MSP peuvent maximiser leur rentabilité tout en améliorant l’expérience client. C’est l’avenir de la facturation des télécommunications : plus simple, plus intelligente et conçue pour la croissance. »

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À propos de HALO

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Halo a procédé à une refonte complète de son image de marque en 2019 et a lancé une gamme innovante de produits qui révolutionnent la manière dont les services informatiques sont fournis à l'échelle mondiale. Nos plateformes de services dans le cloud et sur site – HaloITSM, destinée à la gestion des services d'entreprise (Enterprise Service Management) dans tous les services, et HaloPSA, utilisée par les prestataires de services informatiques gérés (IT Managed Service Providers) – s'appuient sur les technologies les plus récentes pour donner les moyens d'agir aux équipes d'assistance partout dans le monde.

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Halo est une société de logiciels privée qui développe des plateformes innovantes de gestion des services destinées aux entreprises axées sur le numérique. Notre équipe spécialisée intervient sur l'ensemble de notre gamme de produits : développement, commercialisation, assistance, gestion et mise en œuvre de la plateforme, le tout en interne.

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Avec un taux de croissance supérieur à 300 % au cours des trois dernières années, Halo a été classée parmi les entreprises à la croissance la plus rapide par le Financial Times (FT 1000 : Fastest Growing Companies) et bénéficie de la confiance de plus de 125 000 équipes dans plus de 75 pays.

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Halo – Site officiel

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À propos d'AT&T

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Nous aidons plus de 100 millions de familles, d’amis et de voisins américains, ainsi que près de 2,5 millions d’entreprises, à accéder à de nouvelles possibilités. Depuis le tout premier appel téléphonique il y a plus de 140 ans jusqu’à nos offres actuelles de téléphonie mobile 5G et d’Internet « multi-gig », chez @ATT, nous innovons pour améliorer la vie de chacun. Pour plus d’informations sur AT&T Inc. (NYSE : T), rendez-vous sur about.att.com. Les investisseurs peuvent obtenir plus d’informations sur investors.att.com.

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À propos de Datagate

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Datagate simplifie la facturation des télécommunications pour les fournisseurs de services gérés (MSP), en permettant une tarification et une facturation fluides pour les services UCaaS, la VoIP, les appels interurbains, la téléphonie mobile, les forfaits de données et d'autres services par abonnement ou à l'utilisation.

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Contrairement aux systèmes de facturation autonomes, Datagate s'intègre directement à votre écosystème existant, en se connectant à des plateformes de premier plan telles que HaloPSA, QuickBooks (en ligne et sur ordinateur), Xero et ConnectBooster. Cela permet d'éliminer les processus manuels et de rationaliser la facturation, les paiements et le rapprochement comptable.

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Vous gérez les taxes sur les télécommunications ? Datagate s'intègre à Avalara, CCH SureTax, CereTax et Compliance Solutions (CSI) pour garantir la précision des calculs fiscaux dans toutes les juridictions.

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Grâce à sa présence internationale, qui s'étend aux États-Unis, au Canada, en Australie, à Dubaï, au Royaume-Uni et en Nouvelle-Zélande, Datagate permet aux MSP du monde entier de monétiser leurs services de télécommunications, d'accélérer leur croissance et d'optimiser leur rentabilité, sans se soucier des problèmes de facturation.

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Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.datagate-i.com.

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