Ventes et CRM
Suivez chaque prospect et chaque opportunité, de la première prise de contact à la conclusion de la vente, le tout en un seul et même endroit. Évaluez vos prospects, hiérarchisez votre pipeline et identifiez précisément où concentrer vos efforts.
Toutes les fonctionnalités sont incluses de série
Toutes les fonctionnalités du CRM sont disponibles dès le premier jour, sans qu’aucun module ne soit réservé à une formule supérieure. Ventes, marketing, service client, automatisation et IA : tout est inclus dans une seule et même formule.
Aucune limite d'utilisation
Aucune limite concernant les contacts, les formulaires, les flux de travail ou les automatisations. Développez votre équipe et votre clientèle sans craindre d'atteindre un plafond ou de recevoir une facture imprévue.
Pas d'options supplémentaires ni de niveaux
Ce que vous voyez, c'est ce que vous obtenez. Pas de formules premium, pas d'options supplémentaires à ajouter, et aucune fonctionnalité mise de côté pour vous proposer une offre plus chère par la suite. Une seule formule qui comprend tout ce dont votre équipe a besoin.
IA incluse sans frais supplémentaires
La fonction « prochaine action recommandée », la notation des prospects, les réponses suggérées, les agents virtuels et l'analyse des rapports sont tous intégrés de série dans HaloCRM. Pas de module d'IA supplémentaire, pas de licence distincte, pas de coût supplémentaire.
Étapes du processus
Déplacez les opportunités d'une étape à l'autre par glisser-déposer en temps réel, et créez des étapes personnalisées adaptées à la manière dont votre équipe vend réellement. Gérez plusieurs pipelines pour différentes équipes ou différents produits, chacun doté d'un historique complet des activités pour chaque opportunité, afin qu'aucune ne passe entre les mailles du filet.
IA, incluse de série
La fonctionnalité « AI Lead Scoring » évalue chaque prospect par rapport à votre profil client idéal dès son arrivée. La fonctionnalité « Next Best Action » signale les opportunités à risque, suggère les prochaines étapes et rédige vos messages de suivi, tandis que l’« Outreach Assistant » rédige des e-mails personnalisés dans votre propre style. La fonctionnalité « AI Analysis » analyse en permanence votre pipeline, mettant en évidence les tendances et les opportunités avant même que vous ne les recherchiez.
Séquences automatisées
Créez des parcours en plusieurs étapes à l'aide d'un organigramme visuel de type « glisser-déposer », regroupant e-mails, délais et conditions en un seul et même endroit. Suivez chaque ouverture, chaque clic et chaque désabonnement, et déclenchez automatiquement l'ensemble de la séquence à partir de n'importe quel événement de votre CRM.
Prévisions et analyses
Consultez d'un seul coup d'œil la valeur du pipeline en temps réel et les prévisions pondérées, grâce à des rapports de ventes et des QBR accessibles en un clic, disponibles dès que vous en avez besoin. Suivez les performances de votre équipe par rapport aux objectifs, laissez l'IA vous signaler les tendances avant même que vous n'ayez à les demander, et partagez vos rapports au sein de votre entreprise.
Citations
Créez et envoyez des devis professionnels directement depuis la fiche de l'opportunité, et recueillez des signatures électroniques sans quitter Halo. Transformez un devis retenu en facture en un seul clic : toutes les données se synchronisent automatiquement avec votre ERP ou votre logiciel de comptabilité.
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Témoignage client
De ServiceNow à HaloITSM : comment inlumi a gagné en efficacité, en flexibilité et a réalisé des économies
Au fur et à mesure que l'entreprise inlumi se développait, elle avait besoin d'une solution ITSM capable de suivre son rythme. Frustrée par la hausse des coûts, la complexité de la personnalisation et la baisse de la qualité de l'assistance offerte par ServiceNow, elle a décidé de passer à HaloITSM.
Voir le témoignage client
30%
Réduction des coûts liés aux licences
Facile à adopter
Facile à mettre en place et intuitif dès le premier jour. La plupart des équipes marketing sont opérationnelles et lancent leurs campagnes en quelques semaines, sans projet de mise en œuvre fastidieux, sans faire appel à des consultants spécialisés et sans perturber vos activités courantes.
Plus de 300 intégrations
Connectez Halo aux plateformes que votre équipe marketing utilise déjà, notamment Shopify, Amazon Seller et Adobe Commerce. Intégrez des formulaires de collecte de prospects directement sur votre site web et utilisez l'API ouverte pour connecter n'importe quelle autre solution sans aucun compromis.
Une licence, une plateforme
La même licence Halo qui alimente vos actions marketing couvre également les ventes, le service client, le reporting et bien plus encore. Chaque e-mail envoyé, chaque formulaire soumis et chaque campagne suivie génère des données qui sont centralisées en un seul endroit, sans importation, sans duplication et sans que les données ne soient stockées dans un outil distinct.
Une assistance de premier ordre
L'intégration, la formation et l'accompagnement continu sont inclus de série. Vous bénéficiez d'une équipe dédiée qui prend le temps de comprendre votre activité et qui est là pour vous aider chaque fois que vous en avez besoin, et pas seulement au début.
Notation des prospects par l'IA
Chaque prospect est automatiquement évalué par rapport à votre profil client idéal : son comportement, son niveau d'engagement et l'historique des transactions sont analysés afin de mettre en évidence vos meilleures opportunités en temps réel. Votre équipe sait ainsi toujours où concentrer ses efforts, sans avoir à passer au crible manuellement le pipeline.
Meilleure action suivante
Les opportunités qui présentent un risque, qui sont au point mort ou qui suscitent des inquiétudes sont automatiquement signalées avant qu'elles ne tombent à l'eau. Ajoutez des informations contextuelles pour expliquer pourquoi une opportunité est menacée, obtenez une suggestion d'action à entreprendre et disposez d'un message de suivi rédigé et prêt à être envoyé, le tout sans quitter la fiche de l'opportunité.
Sensibilisation assistée par l'IA
Du moment opportun pour le suivi au contenu du message, la meilleure action à entreprendre pour chaque opportunité commerciale est suggérée automatiquement, en fonction des règles de priorisation que vous définissez, des interactions précédentes et des données d'engagement. Des e-mails de prise de contact personnalisés sont rédigés dans votre propre style et ton, afin que chaque message soit perçu comme personnel, même à grande échelle.
Analyses prévisionnelles et rapports
Vos données relatives au pipeline et aux ventes sont analysées en continu afin de générer des prévisions pondérées précises, de mettre en évidence les tendances et les anomalies, et de signaler les points nécessitant une attention particulière avant même que vous n'ayez à les rechercher. Grâce à la connexion MCP de Halo, les responsables commerciaux disposent de la clarté dont ils ont besoin pour prendre des décisions en toute confiance, sans avoir à effectuer de calculs manuels.
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FAQ - Question n° 1
FAQ - Réponse n° 1
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