Séquences
Envoyez un message unique à l'ensemble de votre audience, ou créez une campagne en plusieurs étapes qui se déroule automatiquement. Définissez le calendrier, ajoutez les règles et suivez chaque ouverture et chaque clic au fur et à mesure.
S'applique à l'ensemble de votre entreprise
Les séquences ne servent pas uniquement à des fins marketing. Déclenchez des parcours automatisés à partir de contacts, de prospects, d'opportunités ou de tickets d'assistance afin que toutes les équipes puissent bénéficier du même moteur d'automatisation performant.
Aucune compétence en conception ou en programmation n'est requise
Créez des séries d'e-mails professionnelles et personnalisées à l'image de votre marque grâce à un éditeur « glisser-déposer ». Pas besoin de HTML, de développeurs ni d'agence.
Générateur visuel de parcours
Représentez chaque étape, chaque branche et chaque point de décision sur un canevas visuel. Glissez-déposez les étapes à l'endroit souhaité, ajoutez des délais, des conditions et des tests A/B exactement là où vous en avez besoin, et visualisez l'ensemble du parcours en un coup d'œil.
Inclus de série
Les séquences sont incluses dans votre licence Halo. Aucun module complémentaire à acheter, aucune limite d'utilisation et aucune restriction quant au nombre de séquences que vous pouvez créer ou exécuter. Un prix forfaitaire par licence, identique à celui du reste de la plateforme.
Générateur visuel d'organigrammes
Représentez chaque étape et chaque point de décision sur un canevas de type « glisser-déposer ». Ajoutez des étapes d'e-mail, des délais et des conditions dans l'ordre de votre choix, et créez des parcours A/B pour tester vos messages et votre timing. Chaque étape peut être modifiée directement, ce qui vous permet d'apporter des changements sans avoir à recréer toute la séquence.
Générateur d'e-mails
Créez vos e-mails dans un éditeur de type « glisser-déposer » sans avoir à utiliser de code HTML. Personnalisez-les à l'aide de champs de fusion pour les noms, les entreprises et les montants des transactions, puis enregistrez chaque e-mail sous forme de modèle réutilisable que vous pourrez intégrer à d'autres séquences. Prévisualisez et testez chaque e-mail avant son envoi.
Conditions et branchements
Segmentez les parcours en fonction du comportement des contacts, des balises ou des champs personnalisés, et effectuez des tests A/B pour évaluer les objets, le contenu ou le moment d'envoi. Halo oriente automatiquement chaque contact vers le parcours le plus performant, ce qui vous permet d'envoyer des messages différents à des publics distincts au sein d'une même séquence.
Suivi et analyse
Suivez en temps réel les performances de vos campagnes sur chaque séquence active, grâce à des analyses étape par étape portant sur les ouvertures, les clics et les désabonnements. Identifiez les étapes où les contacts se désengagent et optimisez celles qui affichent des performances insuffisantes, puis comparez les résultats de vos tests A/B afin d'améliorer vos performances au fil du temps.
Témoignage client
De ServiceNow à HaloITSM : comment inlumi a gagné en efficacité, en flexibilité et a réalisé des économies
Au fur et à mesure que l'entreprise inlumi se développait, elle avait besoin d'une solution ITSM capable de suivre son rythme. Frustrée par la hausse des coûts, la complexité de la personnalisation et la baisse de la qualité de l'assistance offerte par ServiceNow, elle a décidé de passer à HaloITSM.
Voir le témoignage client
30%
Réduction des coûts liés aux licences
Facile à adopter
Simple à mettre en place et intuitif à utiliser dès le premier jour, pour tout le monde, pas seulement pour les administrateurs. Les séquences sont entièrement créées via la configuration ; il n’y a donc aucun code à écrire et rien à déployer pour le service informatique. Si votre équipe connaît déjà Halo, l’éditeur et l’espace de travail lui sembleront immédiatement familiers ; si ce n’est pas le cas, l’interface par glisser-déposer est très facile à prendre en main. La plupart des équipes créent et envoient leurs premières séquences en quelques heures, et non en quelques semaines, sans formation fastidieuse ni configuration compliquée.
Fonctionne dans toutes les équipes
Déclenchez des séquences à partir des contacts, des prospects, des opportunités ou des tickets, afin que les équipes commerciales, marketing et du service client bénéficient toutes du même moteur d’automatisation. Le rythme auquel un commercial suit une opportunité, les campagnes marketing envoyées à une liste de diffusion et le suivi automatisé par le service client après la clôture d’un ticket s’effectuent tous sur un seul et même système partagé. Il n’est pas nécessaire d’acheter un outil distinct pour chaque équipe, ni de synchroniser les données entre elles. Tout le monde travaille à partir des mêmes contacts, des mêmes modèles et des mêmes rapports.
Une licence, une plateforme
Les séquences sont incluses dans votre licence Halo, au même titre que votre CRM, votre pipeline et vos rapports. Vous n’avez donc pas besoin d’acheter, d’intégrer ou de gérer une plateforme d’automatisation marketing distincte. Chaque séquence que vous créez enregistre ses données au niveau du contact, de la campagne et du parcours client, le tout dans la même base de données. L’engagement généré par une séquence s’affiche directement à côté de l’opportunité sur laquelle elle a eu une influence, et vos rapports relient directement l’activité au pipeline, sans qu’il soit nécessaire d’exporter ou de recouper des données entre deux systèmes.
Une assistance de premier ordre
L'intégration, la formation et l'assistance continue sont toutes incluses de série ; aucune fonctionnalité n'est réservée à une formule premium. Notre équipe d'assistance est interne et non externalisée ; ainsi, lorsque vous posez une question, vous vous adressez à des personnes qui connaissent parfaitement la plateforme. Elles vous aideront à créer vos premières séquences, vérifieront la cohérence de vos configurations et resteront à votre disposition à mesure que vous évoluerez vers des parcours plus avancés. C'est la même équipe dédiée qui se cache derrière chaque aspect de Halo, prête à vous aider à tirer le meilleur parti de vos séquences dès le premier jour.
Assistant de communication en IA
Des e-mails générés par l'IA pour chaque étape de votre séquence, afin que votre équipe passe moins de temps à rédiger et plus de temps à envoyer des messages
Analyse des performances de l'IA
L'IA met en évidence ce qui fonctionne dans vos séquences et vous indique les points à optimiser ; ainsi, ce sont les informations qui viennent à vous, sans que vous ayez à les rechercher vous-même.
FAQ - Question n° 1
FAQ - Réponse n° 1
Créez, envoyez et suivez gratuitement dès aujourd’hui votre première séquence sur
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