He aquí por qué los MSP están pasando de Atera a Halo:
Halo lo reúne todo en una única licencia con todo incluido, con configuración sin necesidad de programar, precios transparentes y un servicio de asistencia interna disponible las 24 horas, diseñado para ofrecer resultados reales desde el primer día.
Supera las limitaciones básicas de los anuncios de servicio público
Atera está pensada para MSP más pequeños y adolece de una falta de profundidad en las áreas de CRM, gestión de proyectos y gestión de servicios. HaloPSA permite crecer sin renunciar a nada.
Dispón de herramientas de ventas integradas
Atera no ofrece un CRM integrado ni funciones avanzadas de elaboración de presupuestos, lo que obliga a los MSP a recurrir a herramientas externas como HubSpot y Zomentum.
Utiliza proyectos que realmente sean escalables
La funcionalidad de Atera en materia de proyectos es limitada, lo que lleva a muchos MSP a recurrir a herramientas externas. HaloPSA ofrece una gestión de proyectos totalmente integrada.
Ve más allá de la gestión básica de entradas
Atera no está totalmente alineada con ITIL ni cuenta con flujos de trabajo avanzados para la prestación de servicios. HaloPSA permite una prestación de servicios madura y estructurada.
Toma mejores decisiones con datos de mayor calidad
Las limitaciones en materia de informes e integraciones de Atera dificultan el seguimiento del rendimiento. HaloPSA ofrece una visibilidad operativa completa.
Halo contra Atera
Servicio de asistencia técnica
Venta de entradas multicanal
Gestión de los SLA
Flujos de trabajo de automatización de entradas
Gestión de incidentes
Gestión de problemas
Gestión del cambio
Portal de autoservicio
Base de conocimientos
IA / Chatbot
CRM de ventas
Gestión de clientes potenciales y oportunidades
Canal de ventas
Gestión de contactos
Elaboración de presupuestos
CPQ avanzado
Automatización de ventas
Seguimiento de campañas
Informes de ventas
Proyectos
Gestión de proyectos
Gestión de tareas
Planificación de recursos
Control del tiempo
Rentabilidad del proyecto
Facturación
Facturación periódica
Facturación por consumo
Automatización de la facturación
Integración contable
Información financiera
Pagos en línea
Plataforma
Gestión de la documentación
Cuadros de mando avanzados
Portal del cliente
Integraciones con terceros
Halo
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Halo
Halo
Halo
Halo
Halo
Halo
Halo
Halo
Testimonios de clientes
Únete a nuestros clientes que ya se han pasado a Halo
Países a los que se presta apoyo con una única solución
Descubre cómo se posiciona HALO en los aspectos que realmente importan. Basándote en opiniones verificadas de Gartner® Peer Insights™, comprueba cómo valoran los clientes la plataforma en cuanto a implementación, asistencia técnica, funcionalidades del producto y experiencia general, para que puedas tomar una decisión más informada.
Partiendo de la convicción de que hay una forma mejor de hacer negocios, damos prioridad a las personas, valoramos las colaboraciones a largo plazo por encima de las ventas rápidas y no tenemos miedo de desafiar las convenciones. Descubre la mentalidad que nos ha ayudado a convertirnos en una de las empresas de software de más rápido crecimiento del mundo, al tiempo que hemos transformado la forma en que la gente concibe la gestión de servicios.
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HaloITSM y DXC Technology anuncian una alianza para ofrecer soluciones de gestión de servicios basadas en «low-code» e impulsadas por la inteligencia artificial a organizaciones de nivel empresarial