He aquí por qué los MSP están pasando de Syncro a Halo:
Halo lo reúne todo en una única licencia con todo incluido, con configuración sin necesidad de programar, precios transparentes y un servicio de asistencia interna disponible las 24 horas, diseñado para ofrecer resultados reales desde el primer día.
Supera las limitaciones de los tejidos ligeros
Syncro está diseñado para MSP más pequeños y carece de profundidad en lo que respecta a la gestión de relaciones con los clientes (CRM), los proyectos y la gestión de servicios. HaloPSA se adapta al crecimiento de tu empresa.
Deja de depender de sistemas externos
Syncro requiere herramientas adicionales para la gestión de relaciones con los clientes (CRM), la elaboración de presupuestos, la documentación y los proyectos. HaloPSA lo reúne todo en una sola plataforma.
Ve más allá de la gestión básica de entradas
Syncro no está totalmente alineado con ITIL y carece de flujos de trabajo avanzados. HaloPSA permite una prestación de servicios estructurada y escalable.
Rellena los huecos que faltan
Al carecer de un CRM integrado o de un sistema de gestión de proyectos consolidado, los usuarios de Syncro suelen recurrir a herramientas de terceros. HaloPSA incluye ambas funciones de serie.
Toma decisiones basándote en datos completos
Las limitadas funciones de generación de informes e integraciones de Syncro dificultan el seguimiento del rendimiento. HaloPSA ofrece una visión completa de las operaciones.
Halo contra Syncro
Servicio de asistencia técnica
Venta de entradas multicanal
Gestión de los SLA
Flujos de trabajo de automatización de entradas
Gestión de incidentes
Gestión de problemas
Gestión del cambio
Portal de autoservicio
Base de conocimientos
IA / Chatbot
CRM de ventas
Gestión de clientes potenciales y oportunidades
Canal de ventas
Gestión de contactos
Elaboración de presupuestos
CPQ avanzado
Automatización de ventas
Seguimiento de campañas
Informes de ventas
Proyectos
Gestión de proyectos
Gestión de tareas
Planificación de recursos
Control del tiempo
Rentabilidad del proyecto
Facturación y finanzas
Facturación periódica
Facturación por consumo
Automatización de la facturación
Integración contable
Información financiera
Pagos en línea
Plataforma
Gestión de la documentación
Cuadros de mando avanzados
Portal del cliente
Integraciones con terceros
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Testimonios de clientes
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Nuestra empresa
El
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Partiendo de la convicción de que hay una forma mejor de hacer negocios, damos prioridad a las personas, valoramos las colaboraciones a largo plazo por encima de las ventas rápidas y no tenemos miedo de desafiar las convenciones. Descubre la mentalidad que nos ha ayudado a convertirnos en una de las empresas de software de más rápido crecimiento del mundo, al tiempo que hemos transformado la forma en que la gente concibe la gestión de servicios.
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